방수 공사 하자 손해배상 청구 방법

2025.05.23 05:07

Q질문내용

저는 서울에서 작은 카페를 운영하고 있습니다.
작년 3월, 기존 건물의 외벽에 대한 방수 공사가 필요하다는 얘기를 듣고 시공업체와 계약을 맺어 공사를 진행했습니다.
공사는 잘 끝난 줄 알았지만, 몇 달 지나고부터 비가 올 때마다 가게 천장에서 물이 새기 시작했습니다.

저는 당황해서 시공업체에 연락해 다시 와서 보수 공사를 해달라고 요청했습니다.
업체 측에서는 시공한 부분이 문제가 아니라고 주장하면서도, 여러 차례 무료로 보수 공사를 해주었습니다.
이 과정에서 업체가 보수를 한 부분을 중점적으로 사진을 찍고, 당시의 대화 내용을 문자로 남겨놓았습니다.

비슷한 문제가 또 발생했을 때, 저는 문제의 심각성을 깨닫고 2022년 5월에 다시 문자와 함께 상황을 알렸습니다.
업체에서는 여전히 하자가 아니라고 주장하면서, 이번엔 건물의 다른 구조적인 문제가 원인일 수 있다고 했습니다.
하지만 위층은 멀쩡한데 저희 쪽에서만 그런 문제가 계속 발생하고 있었고, 그 부분에 집중적으로 보수를 했었습니다.

시공 후 발생한 누수 문제로 저는 내부 인테리어, 특히 벽지를 여러 번 새로 해야 했고, 그 과정에서 기상청에서의 강우량 기록도 점검할 수밖에 없었습니다.
저는 계속해서 업체 쪽에서 시공과 관련된 하자를 인정하고 책임을 져야 한다고 생각합니다.
이런 경우, 제가 손해배상을 받을 수 있는 가능성은 어떻게 될까요?

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1. 문제 상황 분석

서울에서 작은 카페를 운영하는 이용자님은 방수 공사를 마친 후에도 지속적인 누수 문제를 겪고 있습니다. 시공업체는 여러 차례 보수 공사를 실시하였으나, 하자가 아니라고 주장하며 누수 원인을 건물의 다른 구조적인 문제로 돌리고 있습니다.

방수 공사 후 비가 올 때마다 누수가 발생하여 카페 운영에 지장을 초래하고 있습니다.
시공업체는 누수 문제가 방수 하자가 아니라고 주장하지만, 누수가 발생한 부분을 여러 차례 보수했습니다.
누수로 인해 벽지를 반복적으로 교체해야 하여 추가적인 비용이 발생했습니다.

2. 법률적 해결 방안

누수 문제로 인해 발생한 손해에 대해 시공업체의 책임을 물을 수 있는 법률적 절차가 필요합니다. 하자보수청구권 및 손해배상청구권을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

하자보수청구권은 계약한 시설물의 하자가 발견될 경우 시공업체에 하자보수를 청구할 수 있는 권리입니다. 시공업체가 하자를 보수하지 않거나 지속적으로 하자가 발생할 경우, 하자보수청구권을 행사할 수 있습니다.
손해배상청구권은 하자의 발생으로 인해 피해를 입은 경우 시공업체에 손해배상을 청구할 수 있는 권리입니다. 누수로 인한 인테리어 손상 및 영업 손실에 대해 손해배상을 요구할 수 있습니다.
진행했던 보수 공사와 관련된 사진 및 대화 내용을 증거로 보관하는 것이 중요합니다. 이는 시공업체의 하자 및 보수 과정에서의 과실을 입증하는 데 도움이 됩니다.
누수 문제의 원인이 시공업체의 하자에 기인한 것임을 증명하기 위해, 외부 전문가에게 누수 원인 감정을 의뢰하는 것도 고려할 수 있습니다.
시공업체와의 소통 과정에서 발생한 문자 및 기록을 활용하여 협상하거나 법률적 대응 수단으로 사용할 수 있습니다.

3. 변호사의 역할

변호사는 시공업체와의 분쟁에서 법률적 지원을 통해 손해배상 청구 및 하자보수청구권 행사를 도울 수 있습니다.