상담사례
성실함과 책임감, 결과로 증명합니다.
동호회 모임으로 한 펜션에서 1박을 하게 되었고, 숙소 마당에 족구장이 있었기 때문에 동호회 사람들과 가볍게 족구를 즐겼습니다.
족구장을 둘러보니 코트 라인이 실제 흰색 테이프가 아니라, 밧줄을 바닥에 박아 표시한 형태였습니다.
게임 중 마지막 세트에서, 바닥에 노출된 라인 밧줄에 발이 걸려 고꾸라지는 바람에 오른쪽 아킬레스건이 파열되는 부상을 당했습니다.
나중에 실내로 옮겨지면서 주위에서 펜션에 별도의 위험경고 안내문이나 족구장 안내판이 없었고, 체크인 때도 아무런 사용 안내를 받지 못했다는 사실을 알게 됐습니다.
족구장은 숙박객이면 무료로 누구나 사용할 수 있게 열려 있었습니다.
치료 경위와, 일행 중 한 분이 사고 당시 밧줄에 걸릴 위험 때문에 방금 전에도 발이 걸릴 뻔한 상황을 봤다며 사진도 촬영해뒀습니다.
이후 펜션 대표에게 연락했더니 펜션에서 일정 보험에는 가입되어 있으나, 보상 여부는 심사 결과에 따라 달라질 수 있다고 답했습니다.
이런 상황에서, 보험 심사와는 별개로 펜션측에게 직접 손해배상 책임을 물을 수 있는지, 숙박업소 입장에서 안전조치 미흡에 따른 민사책임을 청구하려면 구체적으로 어떤 절차로 진행해야 하는지 문의드립니다.
이용자님께서는 동호회 단체로 펜션에 숙박하며 숙소 마당 족구장을 무료로 사용하던 중, 밧줄로 표시된 라인에 발이 걸려 심각한 부상을 입었습니다. 현장에는 위험 안내문이 없었고, 체크인 시에도 안전 관련 설명을 듣지 못한 상황입니다.
부주의한 시설 관리로 인한 숙박업소의 손해배상책임이 중심이 됩니다.
실제 사고 원인과 현장 관리 실태가 손해배상 여부에 결정적입니다.
앞으로 취해야 할 행동과 필요한 준비 절차를 정리합니다.
* 본 진단은 AI의 답변을 바탕으로 작성되었으며 법률적 정확성을 보장하지 않습니다. 제공된 정보는 참고용으로만 사용하시기 바라며 구체적인 법률 상담이 필요하신 경우, 반드시 변호사와 상담하시기 바랍니다.
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