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저는 설계사로 일하면서 간병인 업체와 관련된 일을 하게 되었습니다.
한 고객이 간병인 신청을 부탁해서 제가 서류 처리를 담당하고 있었는데, 실수로 간병인 신청이 누락되어 정해진 기간이 지나고 말았습니다.
이로 인해 정식으로 간병인 관련 서류를 받을 수 없게 되었고, 고객에게 그 사실을 알리지 못한 채, 어쩔 수 없이 서류를 위조해서 보험금을 청구하게 되었습니다.
이후 업체 측에서 사문서위조 사실을 알게 되어 저에게 고소하겠다고 연락을 해왔고, 아직까지는 경찰 조사나 공식적인 형사 절차가 시작된 상황은 아닙니다.
이런 상황에서 저의 초기 대응 방안과 고객에게 피해가 미치지 않으면서 업체와 원만하게 합의할 수 있는 방법에 대해 알고 싶습니다.
이용자님이 간병인 서류 처리를 실수로 누락한 후, 기간 내 미제출로 인해 서류를 직접 위조하여 보험금 신청을 진행한 상황입니다. 이 사실을 업체에서 인지하고 고소 의사를 밝혔으나 아직 경찰 조사 등 공식 절차는 개시되지 않은 상태입니다.
이 사건의 법률적으로 주요 쟁점은 사문서위조 및 행사에 해당하는지 여부와 피해자의 범위, 그리고 업체 및 고객에 대한 손해 여부입니다.
초기 대응 과정에서 이용자님이 취해야 할 핵심 사항과, 형사처벌 감경 혹은 불기소 여지를 높이기 위한 판단 기준에 대해 안내합니다.
실제 행위에 대한 책임을 최소화하고 고객에게 피해를 전가하지 않으면서, 업체와 원만하게 합의할 수 있는 구체적 절차와 행동 지침입니다.
* 본 진단은 AI의 답변을 바탕으로 작성되었으며 법률적 정확성을 보장하지 않습니다. 제공된 정보는 참고용으로만 사용하시기 바라며 구체적인 법률 상담이 필요하신 경우, 반드시 변호사와 상담하시기 바랍니다.
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8명의 변호사님이 이 사건에 관심을 보였어요.
이ㅇㅇ 변호사
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