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아파트 대표회장 허위사실 유포 대응법

Q질문내용

저는 대형 아파트 단지의 관리업체에서 근무하고 있습니다.

입주 민원이 급증하던 지난달, 저희 회사는 단지의 시행사와 위탁관리 계약을 맺고 정식으로 관리업자로 선정되었습니다.
이후 입주민 대표회의가 새로 꾸려져 여러 가지 논의가 있었는데, 위탁관리 재계약 안건에서는 6명의 대표 중 4명이 찬성, 2명이 반대 의견을 밝혔고, 이에 재계약 추진을 결정하게 되었습니다.
법과 규정에 따라 나머지 입주민들의 과반수 동의 절차를 진행 중입니다.

그런데 반대 투표를 한 대표 중 한 분이 현재 대표회의 회장입니다.
이분은 업체 선정 문제로 그동안 여러 번 입찰을 요구했지만, 각종 요건과 의견 조율로 진행이 쉽지 않은 상황이 반복되었습니다.
최근에는 관리사무소 직원들이나 저희 회사에 대해 사실과 다른 소문을 단지 내 온라인 커뮤니티와 여러 개의 입주민 단체 채팅방에 거듭 올리고 있습니다.

예를 들면, 단톡방이나 커뮤니티에 '야간 당직 직원들이 자리만 지키고 자주 자리를 비운다', '입주민이 낸 관리비가 제대로 쓰이지 않고 돈만 받고 제대로 일하지 않는다'는 허위 주장을 공유하고, 저희 회사를 바꿔야 한다는 여론을 만들고 있습니다.
또, 관리사무소장이 인사에 불성실하고 회장의 권위를 무시한다는 등 직원에 대한 부정적 인상을 단지 전체 단톡방(700명 이상 참여)에 집중적으로 올렸습니다.

며칠 전에는 재계약을 찬성한 동대표들이 저희 쪽에서 금전적 대가를 받았다는 식의 뉘앙스를 담은 장문의 글을 작성해, 아파트 엘리베이터, 출입구, 공동 게시판 등에 붙이기도 했습니다.
그 과정에서 실제로 저희 회사와의 재계약을 반대하는 여론이 커지고, 일부 입주민은 사무실에 항의 방문까지 하고 있습니다.
실제로 저희는 일체의 금품을 제공한 사실이 없고, 관리비 책정이나 사용 내역도 모두 공개 시스템에 등록·공개되어 있을 뿐 아니라 인근 신축 아파트 대비 관리비가 오히려 10%가량 낮은 상황입니다.

저는 입주자대표회장님의 이 같은 주장과 선동이 근거 없는 허위사실임을 입증할 수 있는 채팅방 캡처, 인쇄된 호소문, 입주민 대화 내용 등 여러 자료를 보유하고 있습니다.
이 대표회장님의 행위가 저희 회사의 정상적인 업무를 방해하는 것으로 볼 수 있을지, 허위사실 유포로 인한 업무방해죄로 고소가 가능한지 궁금합니다.

#아파트 대표회장 허위사실 #업무방해 고소 #입주민 단톡방 명예훼손 #관리업체 비방 대응 #입주자대표회의 분쟁 #아파트 입주민 민원 #관리사무소 직원 비방

사건 진단 지수

AI 진단

S요약

  • 입주자대표회장의 허위사실 유포가 회사의 업무에 실질적인 지장을 초래했다면, 업무방해죄로 고소를 검토할 수 있습니다.
  • 허위사실 유포가 명예훼손에 해당된다면 정보통신망법상 명예훼손죄 성립도 가능합니다.
  • 모든 주장의 사실관계와 피해 입증 자료를 체계적으로 정리해 대응하는 것이 중요합니다.

F사건 경위

입주자대표회의 회장이 관리업체 선정 및 재계약 과정에서 회사에 대해 근거 없는 허위사실을 온라인과 오프라인에 유포하고, 직원과 업체를 비방하는 내용을 공유하였으며, 이에 따라 일부 입주민의 항의와 여론 변화가 발생한 상황입니다.

L법률 쟁점

문제 상황은 ▲허위사실 유포가 업무방해죄에 해당하는지 ▲해당 행위가 회사 및 임직원에 대한 명예훼손 또는 모욕에 해당할 수 있는지가 주요 쟁점입니다.

  • 업무방해죄는 형법 제314조에 따라 허위사실 유포 등 부정한 방법으로 타인의 업무를 방해한 경우 성립합니다.
  • 정보통신망을 통한 허위사실 적시에 따른 명예훼손죄는 정보통신망법 제70조에서 정하고 있습니다.
  • 단순 의견 개진 또는 정당한 문제 제기가 아니라 명백한 허위사실 유포와 구체적 업무 방해 효과가 있었는지가 관건입니다.

P핵심 포인트

이용자님이 확인해야 할 핵심 사항은 거론된 내용이 실제 허위사실인지, 해당 행위로 인해 회사의 업무에 어떤 부당한 영향과 피해가 발생했는지, 증거가 확실한지 여부입니다.

  • 입주민들에게 관리업체 교체 여론을 조성하는 과정에서 구체적이고 입증 가능한 허위사실이 있었는지 확인해야 합니다.
  • 해당 허위사실이 실제로 입주민 민원 급증, 항의 방문, 회사 평판 하락 등 업무상 실질적 손해와 지장을 초래했는지 점검해야 합니다.
  • 대표회장이 언급한 금전 거래 등 명예를 훼손하는 주장이 있을 경우, 이는 형사상 명예훼손 또는 민사상 손해배상 청구 근거가 될 수 있습니다.
  • 입주자 대표회의의 통상적인 의사 표현과 공사 감시 권한 범위를 넘어선 행위에 해당하는지 판단해야 하며, 회사 운영에 실질적인 지장이 있었는지 매우 중요합니다.
  • 이용자님이 확보한 캡처, 대화 기록, 게시글, 민원 증가 내역 등이 실제 허위사실임과 업무방해 결과를 분명하게 증명할 수 있다면 법률적으로 문제를 제기할 여지가 있습니다.

A대응 방안

현 상황에서 회장의 허위사실 유포 및 회사 업무방해에 대응하려면, 단계적이고 구체적인 자료 수집 및 법률적 절차 준비가 필수적입니다.

  • 커뮤니티 및 단체 채팅방, 오프라인 게시물 등 허위사실 작성물 원문은 캡처 및 출력하여 사실관계를 체계적으로 정리해야 합니다.
  • 특히 금전 제공 암시, 관리비 부적정 운용 등 구체적으로 허위임을 입증할 수 있는 항목과 그 반증 자료를 대비해야 합니다.
  • 입주민 민원 급증, 사무실 항의 방문, 여론 변화 등 실제 회사 업무가 방해받은 사례를 구체적으로 기록하고 문서화해야 합니다.
  • 단지 내 거주 직원이나 주택관리사 등 제3자의 객관적 진술을 확보하면 향후 수사·재판에서 증거능력이 높아질 수 있습니다.
  • 관리비 집행 내역, 회계 공시 자료 등 공개 자료를 통해 회사의 투명성을 강조하는 것도 방어 전략에 도움이 됩니다.
  • 업무방해죄와 명예훼손 등 형사고소를 동시에 검토할 수 있으며, 경찰서 민원실 또는 온라인을 통해 고소장 접수가 가능합니다.
  • 향후 상대방이 협박성/명예훼손 발언을 이어갈 경우 추가 증거 확보와 더불어 임직원의 정신적 피해에 대한 민사상 손해배상도 검토할 수 있습니다.
  • 사안이 복잡하거나 단지 내 사회적 파장이 큰 경우, 형사절차와 별개로 내용증명 발송 등 공식적 경고 조치를 병행하는 것이 효과적일 수 있습니다.
  • 고소와 별도로 입주민 대상 해명문 공지, 언론 보도자료 배포 등 대응책을 통해 회사 입장을 명확히 하는 것이 필요합니다.
  • 사건 초기 단계에서는 변호사 상담을 통해 고소장 초안, 서류 정리, 향후 전략 수립을 지원받으면 증거수집과 절차 진행에 큰 도움이 됩니다.
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* 본 진단은 AI의 답변을 바탕으로 작성되었으며 법률적 정확성을 보장하지 않습니다. 제공된 정보는 참고용으로만 사용하시기 바라며 구체적인 법률 상담이 필요하신 경우, 반드시 변호사와 상담하시기 바랍니다.

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