상담사례
오직 의뢰인의 성공을 위해 최선을 다하겠습니다.
저는 만 18세 고등학생입니다.
저는 스마트폰 쇼핑몰에서 골프 클럽 세트(약 300만원 상당)를 직접 구입하면서 보호자의 동의를 받지 않았습니다.
제품을 받아본 후, 생각보다 크기가 크고 실제로 사용하기 힘들 것 같아 구입 자체를 취소하고 싶었습니다.
그래서 판매자에게 카카오톡 메시지로 “구입 취소를 원한다”고 밝혔지만, 판매자는 환불을 해주려면 제품 가격의 절반만 가능하다고 답했습니다.
전액 환불이 어렵다는 입장만 계속 내놓고 있습니다.
제품은 아직 사용하지 않은 채로 포장도 뜯지 않은 상태입니다.
지금까지 저나 부모님 모두 판매자에게 내용증명이나 공식적인 항의 서한은 보내지 않았고, 법원에 소송을 제기하거나 그 밖의 조치도 취한 적이 없습니다.
주변에서 미성년자는 부모 동의 없이 법적 분쟁을 직접 할 수 없다고 들었는데, 이런 경우에 저나 제 보호자가 어떻게 대응해야 적절할지, 환불을 전액 받으려면 어떤 절차가 필요한지 궁금합니다.
사건 진단 지수
이용자님은 만 18세 고등학생으로, 부모 동의 없이 스마트폰 쇼핑몰에서 고가의 골프 클럽 세트를 계좌이체 등으로 구입하고, 단순 변심으로 환불을 요청했으나 판매자는 전액 환불 대신 절반만 가능하다고 답변한 상황입니다.
이 사건의 법률 쟁점은 만 19세 미만의 미성년자가 부모의 사전 동의 없이 체결한 고가 물품 매매 계약의 효력과, 환불 거절 시 취할 수 있는 절차에 관한 것입니다.
이용자님 상황에서 환불 가능성이 크게 높으며, 필요한 절차와 유의점이 몇 가지 있습니다.
이용자님과 부모님이 전액 환불을 받기 위해 반드시 밟아야 할 구체적 절차와 추천 조치는 다음과 같습니다.
* 본 진단은 AI의 답변을 바탕으로 작성되었으며 법률적 정확성을 보장하지 않습니다. 제공된 정보는 참고용으로만 사용하시기 바라며 구체적인 법률 상담이 필요하신 경우, 반드시 변호사와 상담하시기 바랍니다.
지금 빠른응답 변호사가 대기 중이에요. 아래 변호사에게 무료로 메시지를 보내보세요. (회원가입 없이 가능)
첫 상담 바로 가능 - 빠른 판단이 결과를 바꿉니다.
수행 사건이 증명하는 소송 및 자문 전문가
회생·파산과 ·민사 사건, 결과로 답하는 변호사
비슷한 고민이 있다면
AI 무료 법률진단을 통해
쉽고 빠른 법률 상담을 시작해보세요.
18명의 변호사님이 이 사건에 관심을 보였어요.
