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화장품 체험 행사를 다녀온 후, 다단계 방식의 화장품 판매원 김**님과 처음 연락이 닿았습니다.
당일 현장에서 11가지 제품을 넘겨받으면서, 공식 계약서 작성이나 결제는 하지 않았고, 저는 체험 목적의 무상 제공으로 이해하고 있었습니다.
이후 한 달 정도 시간이 흐른 뒤, 갑자기 김**님이 저 이름으로 한 쇼핑몰에서 제품 구입 주문을 일방적으로 넣었다며 약 45만 원을 청구하였습니다.
저는 이미 받은 제품 가운데 사용하지 않은 3가지는 판매원에게 보내 반품 처리했고, 나머지 개봉한 제품은 다시 돌려주지 못한 상황입니다.
판매 방식에 대해서 충분한 안내를 못 받았고, 거래 조건도 다소 모호했다 생각해, 강매로 인정되는 부분은 약 25만 원가량에 한정된다는 입장을 전달했습니다.
최근 김**님 쪽에서 '사기' 혐의로 형사 고소를 진행한 데다, 채무 금액도 합의되지 않아 민사 조정 신청을 검토하고 있습니다.
하지만 현재 확인할 수 있는 정보는 김**님의 이름, 휴대전화번호뿐이고, 주소나 주민등록번호, 소속 회사 등은 전혀 파악하지 못한 상태입니다.
올해 6월 중순까지는 문자로 연락이 가능했으나, 최근에는 아예 연락이 두절된 상황입니다.
이런 경우, 민사조정 신청서에는 김**님의 휴대폰 번호만 기입해도 절차가 진행될 수 있는지, 또 주소를 알 수 없는 상태에서도 보정 명령 등을 통해 법원이 상대방 주소를 알아볼 수 있는지 궁금합니다.
이처럼 상대방 신상 정보가 거의 없는 상태에서도 민사조정 신청이 가능한 건지 알려주실 수 있을까요?
사건 진단 지수
화장품 체험 행사 후 공식 계약서나 결제 없이 제품을 수령한 뒤, 한 달 후 다단계 판매원으로부터 일방적으로 제품 구입 비용이 청구되었습니다. 반품 및 금액 협의가 일부 이뤄졌으나, 판매원 측에서 사기 혐의 고소와 함께 민사조정 절차 가능성까지 언급된 상황입니다. 현재 상대방의 이름과 휴대전화번호 외에는 신상 정보를 확보하지 못한 상태입니다.
상대방 정보가 부족한 상태에서 민사조정 신청이 가능한지, 법원이 주소 등 상대방 정보를 어떻게 확인할 수 있는지가 핵심 쟁점입니다.
상대방 주소를 모르는 경우에도 민사조정 절차 자체는 시작 가능하며, 추가 정보는 보정 및 조회 절차 등을 통해 보완할 수 있습니다.
현재 확보된 모든 정보와 자료를 바탕으로 민사조정 신청을 준비하시고, 주소조회 등의 절차를 병행하여 대응하셔야 합니다.

* 본 진단은 AI의 답변을 바탕으로 작성되었으며 법률적 정확성을 보장하지 않습니다. 제공된 정보는 참고용으로만 사용하시기 바라며 구체적인 법률 상담이 필요하신 경우, 반드시 변호사와 상담하시기 바랍니다.
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