직장 내 폭행·위협 발생 시 신고 및 피해 보상 방법

2025.10.21 05:28

Q질문내용

철물창고에서 재고 정리를 하고 있던 도중, 함께 일하는 김**님이 저에게 심한 언성을 높이면서 갑자기 욕설을 퍼붓고 제 목덜미를 잡아 위협하는 일이 발생했습니다.
이 상황에서 몇몇 동료들이 바로 뛰어와 제지해서 가까스로 저만치 떨어질 수 있었습니다.
그런데 잠시 후 김**님이 옆에 있던 구루마(손수레)를 집어 들어 저를 가격하려 들었는데, 동료들이 만류한 덕분에 직접 타격은 피할 수 있었습니다.

이후 복도에서 정리 중이던 다른 작업자들에게 들으니, 김**님이 날카로운 꼬챙이로 저를 찍겠다고 말하는 것을 들었다고 했고, 주변 동료들은 위험하다 싶어 현장에 놓여 있던 드라이버 등 날이 있는 작업 도구들을 모두 바로 치웠습니다.

사건 당일에는 즉시 경찰에 연락하지 않고 일단 상황을 수습하려고 했으나, 김**님이 작업장 곳곳에서 15분 남짓 소리를 지르고 소란을 피우다가 퇴근한 이후에도 혹시 현장 분위기에 영향이 있을까 싶어 신고를 미뤘습니다.
그러나 며칠 뒤 김**님이 다시 근무를 시작한다는 연락을 듣고 나서, 안전 문제와 불안을 해소하기 위해 정식으로 처벌과 함께 손해배상 청구도 고려 중입니다.

사건 현장에는 다수의 동료들이 있었고, 대부분 그때 당시를 똑같이 목격했으며, 이들의 진술은 모두 확보가 가능합니다.
이처럼 회사 내에서 일어난 폭력적 행동, 위협, 그리고 이후의 고의적 도구 위협 발언 등과 관련하여, 저는 어떤 방식으로 절차를 진행해야 하며, 동료들의 진술 외에 추가로 준비해야 할 증거나 유의할 점이 있다면 무엇이 있을지 궁금합니다.
또한, 이런 상황에서 민사적인 손해배상 청구 시 어떤 점을 중점적으로 입증해야 할지도 함께 여쭙고 싶습니다.

#직장 내 폭력 신고 #동료 폭행 대처 #협박 처벌 #손해배상 청구 #폭행 목격 진술서 #작업장 안전사고 #근무 중 위협

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S요약

김**님의 폭력적 언행과 물리적 위협은 업무장 내 중대한 법률 위반으로 형사 고소 및 민사 손해배상 모두 가능합니다.
동료들의 목격 진술·증언 확보가 매우 중요하며, CCTV나 기타 현장 기록이 남아 있다면 함께 수집해야 합니다.
형사 고소 시 폭행 또는 특수폭행, 협박 등이 적용될 수 있고, 민사는 정신적·신체적 피해에 따른 위자료 청구가 핵심입니다.
향후 합의·회유 등에 흔들리지 않고 객관적인 증거와 신뢰받을 수 있는 동료 진술을 기초로 법률 절차를 신속하게 밟는 것이 중요합니다.

F사건 경위

회사 내 창고에서 동료 김**님이 이용자님께 욕설과 폭언을 하며 목덜미를 잡고 위협하는 등 폭력적 행동을 했고, 손수레를 드는 등 물리적 위해를 가하려다가 다른 동료들의 제지로 직접 타격은 피했습니다. 김**님은 사후에도 도구를 이용해 해치겠다는 발언을 하여 현장 동료들이 추가 위험을 우려하게 된 상황입니다.

L법률 쟁점

이번 사건에서 관심을 가져야 할 주요 법률 쟁점은 다음과 같습니다.

폭행죄 또는 특수폭행죄가 성립하는지 여부입니다. 손수레나 도구 등 위험한 물건 사용 시 특수폭행에 해당할 수 있습니다.
협박죄가 적용되는지 여부입니다. 욕설과 목덜미를 잡는 행위, 도구로 위협한 행위, '찍겠다'는 발언 등이 현실적 해악의 고지에 해당할 수 있습니다.
민사 손해배상에서 신체적·정신적 상해(정신적 충격, 업무 방해 등)에 대한 위자료, 추가 치료가 필요하다면 치료비, 사건으로 인한 업무지장 등 손해의 구체적 측정이 쟁점이 됩니다.

P핵심 포인트

이용자님이 실제로 입증해야 할 점과 소송·고소 과정에서 중시될 사안은 다음과 같습니다.

폭력 또는 위험한 물건을 사용한 시도만으로도 법률적으로 처벌 대상이 될 수 있습니다. 동료 목격자 진술이 동일하다면 증거로 신빙성이 높게 인정됩니다.
구체적으로 욕설, 목덜미 잡기, 도구를 들고 위협한 경위, 상대가 남긴 위협 발언 등 모든 세부 행위를 일목요연하게 정리해 두는 것이 중요합니다.
단순 언행뿐만 아니라 사건 당일 이용자님의 정신적 충격, 현장 동료의 안전 우려, 시설에 미친 영향 등도 손해배상 청구의 참고가 됩니다.
CCTV 등 객관기록이 있다면 반드시 복사·확보해야 하고, 현장 스케치, 대화 내역, 김**님이 욕설·위협한 시간, 장소, 대상 등을 구체적으로 메모해두어야 합니다.
향후 김**님, 혹은 회사 측에서 화해, 합의 등을 시도할 경우에도 정확한 사실관계와 증거 확보에 집중해야 합니다.

A대응 방안

사건의 사실관계와 피해 사실을 법률적으로 보호받기 위해 이용자님이 할 수 있는 행동 지침과 준비 사항은 다음과 같습니다.

형사 고소: 관할 경찰서에 출석해 폭행 또는 특수폭행, 협박 등에 대해 고소장을 작성합니다. 사건 당시 상황을 시간, 장소, 구체 행위별로 상세히 정리하면 신고 및 조사에 유리합니다.
동료 진술서 준비: 사건을 목격한 동료들 각자의 진술서(자필, 전자문서 모두 가능)를 받아 두는 것이 좋습니다. 진술서는 날짜, 시간, 각각의 목격 사실, 당시 느낀 위협 정도까지 포함되어 있으면 신빙성을 높일 수 있습니다.
증거자료 수집: 사업장 내 CCTV 영상, 사건 직후의 통화·메신저 기록, 김**님이 도구 위협을 언급했다는 동료들의 음성메시지·카톡내용 등 추가 증거를 확보해 둡니다.
진단서·상해 소견서: 목덜미를 잡힌 이후 불안·불면 등 정신적 증상이 지속되었거나 물리적 상해가 있다면 가까운 병원을 방문해 진단서 또는 상담 내역(정신과 포함)을 받아 두는 것이 민사 위자료 청구에 도움이 됩니다.
회사에 공식적 문제제기: 사내에서 공식적으로 문제를 제기해 회사 측에 사건 조사 및 근무환경 보호를 요구할 수 있으며, 인사위원회 운영, 징계절차 개시 등의 사내 규정도 함께 검토합니다.
민사 손해배상 청구: 위협, 폭력으로 인해 현재까지 발생하거나 예상되는 피해(정신적 고통, 치료비, 업무 지장 등)에 대해 구체적으로 입증할 수 있는 자료를 정리해 민사소장을 준비합니다. 동료 증언, 진단서, 현장 상황기록이 증거로 필수입니다.
향후 추가 위협 방지: 김**님이 근무 중 다시 문제를 일으키지 않도록 즉각적인 조치(예: 근무 장소 분리 요청, 임시 보호조치 등)도 가능하니 회사 인사 담당자에게 요청해볼 수 있습니다.
변호사 상담: 절차와 소장 작성, 진술서 법률적 요건 대응 등에 어려움이 있다면 형사·민사 전문 변호사 도움을 받아 처음부터 사건을 재구성하며 법률적으로 전략을 세웁니다.