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박승현 변호사

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직장 내 CCTV 무단 촬영 유출 대응법

Q질문내용

아파트 관리사무소에서 일하던 중, 같은 층에서 근무하던 동료가 별도의 허가 없이 주차장 복도에 설치된 CCTV 영상을 열람하는 모습을 발견하였습니다.

그 CCTV에는 저를 포함해 근무자들 몇 명이 함께 있는 상황에서, 저에게 욕설과 손찌검이 이뤄지는 장면이 담겨 있었습니다.

동료는 회사 규정에 따른 절차를 거치지 않고 해당 영상을 휴대전화로 촬영한 뒤, 그 영상을 부소장에게 직접 전달하였고, 부소장은 이후 이 사실을 다시 상위 관리자에게 보고하였습니다.

며칠 뒤 관리사무소에서는 제가 폭력 상황을 당하게 된 과정과 경위에 대해 소명할 것을 요구하며 경위서 제출을 지시했습니다.

경위서를 제출한 뒤, 저는 회사 측 사유로 경고 조치를 받았으며, 동료의 영상 유출에 대해서는 별다른 조치가 없는 상황입니다.

이 경우 동료가 절차 없이 CCTV를 열람하고 영상을 촬영하여 타인에게 전달한 행위가 법적으로 문제가 될 수 있는지, 그리고 저로서는 어떤 조치를 취할 수 있는지 궁금합니다.

#CCTV 무단 촬영 #사내 영상 유출 #직장 내 개인정보 유출 #CCTV 유출 신고 #사내 절차 위반 #개인정보보호법 #영상 유출 대응

사건 진단 지수

AI 진단

S요약

  • 근무 동료가 회사 내부 절차를 무시하고 CCTV 영상을 임의로 열람 및 휴대전화로 촬영한 뒤, 이를 타인에게 전달한 행위는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 위반 소지가 있습니다.
  • 이용자님은 동료의 무단 열람 및 촬영·유포에 대해 회사 민원 제기 및 개인정보 유출 관련 신고를 할 수 있습니다.
  • 필요하다면 개인정보보호위원회 또는 경찰에 진정이나 고소 등을 통해 권리구제가 가능합니다.
  • 동료의 무단 행위와 별도로 경고 조치의 적법성 검토 및 이의제기 등의 별도 절차도 병행할 수 있습니다.

F사건 경위

이용자님이 관리사무소에서 근무 중 동료가 사내 절차를 어기고 CCTV 영상을 임의 열람, 휴대전화 촬영 후 상급자에게 전달하였으며, 해당 영상에는 이용자님이 폭행을 당한 장면이 포함되어 있었습니다. 이후 이용자님은 회사로부터 경고 조치를 받았고 동료에 대한 후속 조치는 없었습니다.

L법률 쟁점

CCTV 열람 및 영상 촬영·유포 행위가 개인정보의 불법 수집 및 처리에 해당하는지, 그리고 회사 내부 규정 위반과 별개로 관련 법률 위반이 성립할 수 있는지 여부가 핵심입니다.

  • 개인영상정보 보호법과 정보통신망법에서는 CCTV 영상과 같은 개인 식별 가능 정보의 수집·활용·제공 시 정당한 절차와 동의가 필요합니다.
  • 사내 규정을 위반하여 영상에 접근하고, 특히 타인의 신체·행동이 명확히 드러난 영상을 촬영·전달한 경우, 개인정보 보호법상 '개인정보의 무단 수집 및 제공'에 해당할 수 있습니다.
  • 임의 열람 및 제3자 전달은 내부 징계 사유가 될 뿐 아니라 신고 또는 고소 시 법률적으로 처벌 가능성이 있습니다.
  • 촬영한 영상이 명예훼손·사생활 침해 등 기타 불법행위에 해당되는지 여부도 판단 기준이 될 수 있습니다.

P핵심 포인트

동료의 무단 CCTV 열람 및 촬영·유출 행위의 법률 문제 그리고 이에 대한 이용자님의 권리 구제 가능성에 관한 이슈가 핵심입니다.

  • 사전 동의 없이 CCTV 영상을 열람·촬영하고 이를 외부에 전달한 경우, 정보주체인 이용자님의 권리가 침해될 소지가 큽니다.
  • 회사 내 규정에 위배되고, 공식 절차를 거치지 않았다는 점이 추가 책임의 근거가 됩니다.
  • 직접적 피해자인 경우 개인정보보호법 제18조 및 같은 법 제39조에 따라 영상정보 관리책임자, 회사, 신고기관을 상대로 시정 및 처벌 조치를 요구할 수 있습니다.
  • 경고 처분 등 인사상 불이익이 부당하다면 인사위원회 이의 신청, 노무사 상담 등 별도 구제 절차도 활용할 수 있습니다.

A대응 방안

이용자님이 선택할 수 있는 실질적 대응 방법을 아래와 같이 제시합니다.

  • 회사 인사담당 또는 개인정보보호 책임자에게 동료의 절차 미준수 및 영상 유출에 대한 공식 문제 제기를 진행할 수 있습니다.
  • 개인정보 유출로 판단될 경우 회사 또는 관할 개인정보보호위원회에 신고하여 공식 조사를 요청할 수 있습니다.
  • 경찰에 정보통신망법 혹은 개인정보보호법 위반 등으로 고소 접수도 가능하며, 영상의 불법 유포 관련 자료를 충분히 확보해 두는 것이 중요합니다.
  • 감정적 대응 대신, 동료의 행위가 회사 규정 및 법률을 모두 위반한 점, 본인에게 불이익이 미친 점을 문서로 정리하여 기록해 두는 것이 필요합니다.
  • 경고 처분 등 인사 불이익이 부당하다고 판단될 경우, 인사 소명자료와 당시 경위를 명확히 정리하여 이의제기(재심 청구) 절차를 빠짐없이 진행하는 것이 권장됩니다.
  • 향후 추가 피해 예방을 위해 회사 CCTV 사용 및 열람 절차에 대한 명확한 기준 수립을 요청할 수도 있습니다.
  • 필요 시 변호사 또는 노무사 자문을 받아 법률적으로 대응전략을 수립해보는 것이 실질적 도움이 될 수 있습니다.
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* 본 진단은 AI의 답변을 바탕으로 작성되었으며 법률적 정확성을 보장하지 않습니다. 제공된 정보는 참고용으로만 사용하시기 바라며 구체적인 법률 상담이 필요하신 경우, 반드시 변호사와 상담하시기 바랍니다.

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