알바 임금체불과 갑질, 어떻게 신고하나요

2025.11.14 05:16

Q질문내용

한 달 전부터 동네에 새로 생긴 치킨집에서 오후 아르바이트를 시작하며, 가게 대표자와 간단한 채용계약서를 작성했습니다.
하지만 제가 계약서 사본을 요청할 때마다 사장님이 "이따가 줄게"라고 하시더니, 결국 원본을 가져간 뒤 돌려주지 않아 저에겐 관련 서류가 남아있지 않은 상태입니다.

처음 면접을 볼 때 사장님이 최소 5개월 근속이 원칙이라고 하셨고, 수습기간 한 달 동안은 월급이 다르게 책정된다고 안내받았습니다.
제가 받은 시급은 8,800원으로, 그때 당시 법정 최저임금보다 낮은 금액이었습니다.
일을 하면 할수록 사장님이 급여에서 고용보험료, 기타 명목의 비용들을 공제하면서, 실제로 통장에 입금된 금액은 한 달 기준 16만 원 정도밖에 되지 않았습니다.
제 근무 시간은 토요일, 일요일 각각 오후 3시부터 8시까지로, 주당 10시간이었습니다.

근무가 막 시작된 시점이라 급여 내역이 정확히 기억나지 않지만, 근무하는 내내 사장님이 매장 내 CCTV를 휴대폰으로 실시간 확인하면서, 틈만 나면 가게 전화로 “손 쓰는 게 느리다”, “치킨 이름 다 외웠냐”라고 꾸짖으셨습니다.
특히 첫 출근하는 날, 15가지 치킨 메뉴 이름을 전부 외워야 한다고 하시면서 자리에서 제대로 일어나지도 못하게 해 괴로웠습니다.

또 새벽 2시 무렵에 불시에 전화를 걸어와, 청소가 덜 되었다고 다시 점검하라고 하시거나, 손님 클레임이 들어오면 교대 근무자 탓으로 돌리는 등 부당하게 느껴지는 말과 행동이 반복되었습니다.
이러한 환경이 힘들어 그만두겠다는 의사를 밝혔더니, 사장님이 “그렇게 그만둬버리면 내가 네 월급 그냥 줄 수 있겠냐, 나중에 추가로 또 달라고 하면 어떻게 하냐”며 위축될 만한 말을 하셨습니다.

이런 상황에서 사장이 미지급 임금을 제대로 지급하지 않고, 근로계약서가 저에게 남아 있지 않더라도 추후에 법적으로 권리를 주장할 수 있는지, 또 위와 같은 갑질이나 강압적 언행에 대해 신고할 방법이 있는지 궁금합니다.

#알바 임금체불 #근로계약서 미교부 #최저임금 미지급 #치킨집 사장 갑질 #임금 공제 문제 #주말 아르바이트 #노동청 신고 방법

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S요약

근로계약서 사본이 없어도 임금 청구 및 부당 근로환경 신고가 가능합니다.
최저임금 미만 지급, 지급액 임의 공제, 부당한 언행 등은 모두 신고 대상입니다.
임금체불은 문자, 계좌이체 내역, 근무 일정표 등 간접자료만 있어도 진정이 접수됩니다.
고용노동부에 근로감독 및 임금체불 진정과 직장 내 괴롭힘 신고를 함께 할 수 있습니다.

F사건 경위

이용자님은 동네 치킨집에서 주말마다 근로계약을 맺고 일을 시작했으나, 사장님의 반복되는 근로계약서 미교부 및 미지급 임금, 강압적이고 갑질적인 언행 등 여러 면에서 부당한 대우를 받고 있습니다.

L법률 쟁점

이 사안의 핵심 쟁점은 최저임금 미달 임금 지급, 명확한 근로조건의 서면 명시 및 교부 의무 불이행, 임의 공제 및 임금체불, 직장 내 괴롭힘 피해 가능성과 이에 대한 실질적 신고와 구제입니다.

근로기준법 제17조 및 제18조에 따라 사업주는 근로계약 체결 시 반드시 주요 근로조건을 서면으로 명시해 근로자에게 교부해야 하는데, 이를 어기면 500만원 이하의 과태료 처분이 가능합니다.
최저임금법에 따라 2024년 기준 시급 9,860원보다 낮은 금액 지급은 처벌 대상입니다.
임금을 원칙적으로 현금 혹은 계좌이체로 직접 지급해야 하며, 고용보험 등 법정 공제 외 임의로 임금을 공제하는 행위는 금지됩니다.
임금지급 내역, 근무일지, 통장 이체기록, 문자나 CCTV 캡처 등 다양한 간접증거 자료만으로도 임금체불이나 근로기준 위반 진정이 가능합니다.
반복적인 모욕, 부당한 지시, 과도한 감시는 직장 내 괴롭힘에 해당하여 노동청에 신고할 수 있습니다.

P핵심 포인트

이용자님 상황에서 근로계약서 원본이 없더라도 임금과 근로조건에 관한 권리를 주장할 수 있으며, 최저임금 미지급이나 괴롭힘 피해에 대해 실질적 구제수단이 충분히 존재합니다.

계약서 불교부는 그 자체로도 과태료 처분 사유가 됩니다. 원본이나 사본이 없어도 단순 근무 사실만으로 권리 주장에 제한이 없습니다.
통장 내역, 주차별 근무 스케줄, 출퇴근 인증 자료, 사장님과의 문자·통화 등 입증 가능한 자료가 있다면 체불임금 및 근무환경에 관한 진정 제기가 가능합니다.
최저임금 위반 및 임의 공제는 반드시 신고하고 즉시 시정 요구가 가능합니다.
채용 시 약정했던 근무조건·임금 자체가 문제이므로, 사장님의 추가적인 '미지급 월급 거부' 발언이나 갑질 행위도 근로기준법상의 근거로 제재 요청이 가능합니다.
CCTV 감시, 잦은 전화질책, 심야 연락 등은 반복적·지속적이면 직장 내 괴롭힘으로 볼 수 있으며, 최근에는 알바생 신고 역시 적극적으로 처리하고 있습니다.

A대응 방안

임금체불 신고와 직장 내 괴롭힘 신고를 포함하여, 현재 상황에서 이용자님이 당장 할 수 있는 구체적 준비, 증거 확보, 신고 절차 및 유의사항을 정리합니다.

임금 입금 내역, 일정표, 근무일정을 사실대로 정리한 메모, 사장님과 주고받은 문자·메신저 기록, 일과 중 CCTV 캡처 등 일부 자료라도 확보해 놓으시길 권합니다.
고용노동부 홈페이지 또는 가까운 노동청 방문을 통해 임금체불 진정서와 직장 내 괴롭힘 신고서를 병행 접수할 수 있습니다.
진정서에는 본인이 근무했던 기간, 임금 입금 내역, 최저임금보다 적게 받은 사유, 공제된 금액과 이유, 근로계약서를 받지 못한 경위 등을 빠짐없이 적으셔야 합니다.
직장 내 괴롭힘 신고 시에는 사장님의 부당 언행, 감시, 새벽 시간 전화, 자리 이동 통제 등 구체적 사례를 상세히 적으시는 것이 중요합니다.
임금 지급을 지속적으로 미루거나 근셩적으로 지급하지 않을 경우, 진정 접수 시 신속한 임금 지급 명령이나 체불 발생에 따른 사용자에 대한 시정조치가 내려질 수 있습니다.
근로감독관 조사 단계에서 변호사 또는 노무사 자문을 구하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 노무사 상담의 경우 무료 공개상담 창구가 개설되어 있으니 이를 활용할 수 있습니다.
사장님이 '추가 청구 우려' 등으로 협박성 발언을 했다면, 추후 대화나 통화 내용 증빙을 반드시 남기는 것이 신고 및 분쟁 시 불리함을 없애는 데 도움이 됩니다.
근무환경과 임금 관련 문제가 반복된다면, 필요시 알바몬·알바천국 등 아르바이트 피해 사례 공유 플랫폼에도 피해 사실을 남겨 추가 분쟁 방지도 고려할 수 있습니다.
신고 후 사장님이 불이익 조치나 해고 등 보복행위를 할 경우, 추가로 신고 피해 사실을 첨부해 더 강력한 제재를 요청할 수 있습니다.
사건 진행 도중 필요한 증거는 미리 백업해 두고, 문자·카카오톡·계좌 내역 등은 스크린샷 형태로 저장하는 것이 혹시 모를 분쟁 시 큰 도움이 됩니다.