상담사례
성실함과 책임감, 결과로 증명합니다.
얼마 전, 한 건강식품 회사의 직원이 저희 집을 찾아와 다양한 기능성 건강식품을 소개하며 구매를 권유하였습니다.
저는 직원의 설명을 듣고 영양제와 비타민 등 몇 가지 건강식품을 구입하기로 하였고, 구두상으로만 계약을 체결하였습니다.
실제 계약서를 따로 작성하거나, 교부받은 적이 없습니다.
총 구매 금액은 42만 원이었고, 모든 제품은 낱개 포장을 뜯어 이미 섭취를 시작하였습니다.
며칠 후 건강식품 회사 측에서는 저에게 아직 대금 42만 원을 지급하지 않았다는 이유로 상환을 촉구하는 문자와 전화를 계속 보내고 있습니다.
상대방에서는 계약이 유효하다고 주장하고 있으나, 저는 계약서가 교부되지 않았음에도 방문 판매에서 구두로만 이뤄진 계약이 적법하게 인정될 수 있는지 의문입니다.
결국 금액 전체를 아직도 결제하지 않은 상황에서, 이런 경우 만약 상대방이 저를 상대로 민사 소송을 진행하거나, 혹은 제가 먼저 소송을 제기해야 할 경우 어떤 종류의 소송명으로 이 문제가 진행되는지 알고 싶습니다.
사건 진단 지수
이용자님은 방문판매원을 통해 건강식품을 구두로 구매하였고, 계약서를 작성·교부받지 않았습니다. 제품은 이미 개봉해 섭취하였고, 대금 미지급 사실로 인해 회사 측에서 상환 요청 연락이 이어지고 있는 상황입니다
이 사건의 법률 쟁점은 방문판매 시 계약서 미작성·미교부의 법률적 효력, 구두계약의 효력, 상품 개봉·섭취 후 청약 철회 가능성, 미지급 대금 청구 유형 등입니다
절차상 문제와 소비자 권리를 동시에 고려해야 합니다
이용자님이 취할 수 있는 구체적인 절차와 준비사항입니다
* 본 진단은 AI의 답변을 바탕으로 작성되었으며 법률적 정확성을 보장하지 않습니다. 제공된 정보는 참고용으로만 사용하시기 바라며 구체적인 법률 상담이 필요하신 경우, 반드시 변호사와 상담하시기 바랍니다.
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