근로계약서 없이 임금·퇴직금 받는 방법

2025.12.03 05:01

Q질문내용

편의점에서 오전 8시부터 오후 4시까지 평일마다 약 3년 가까이 월~금으로 일해왔습니다.
처음에는 매장 사장님이 시급 8,000원으로 구두 약속만 해주었고, 근로계약서를 쓰자고 할 때마다 다음에 하자고 미루기만 했습니다.
출근 전에 항상 사장님께 문자로 출근 보고를 했고, 사장님과 카카오톡으로 급여 날자나 주간 근무 내용을 주고받은 내역이 폰에 남아 있습니다.

퇴직하기 전 몇 달간은 급여를 현금이나 계좌이체로 조금씩 나눠서 받았고, 통장에 사장님 성함으로 급여가 입금된 내역들이 여러 건 있습니다.
혹시라도 몰라서 그동안 쓰던 근무기록 어플에 날짜, 시간, 일한 시간, 간단한 업무 내용도 남겨두었습니다.
이 외에, 동료와 단톡방에서 "오늘 나 대신 아르바이트 들어갈 수 있냐"는 식의 근무 교대 대화도 남아 있습니다.
매장에서 옛날에 찍힌 짧은 CCTV 영상이 일부 저장되어 있습니다.

이렇게 여러 자료들이 있는데 제가 근무했음을 증명하고, 미지급된 임금과 퇴직금, 주휴수당 등을 받기 위해 신고하려면 혹시 더 준비해야 할 서류나 자료가 있을지 궁금합니다.

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사건 진단 지수

AI 진단

S요약

근로계약서가 없어도 문자 기록, 급여 입금 내역, 출퇴근 기록 등 다양한 자료로 근무 사실을 충분히 입증할 수 있습니다.
이미 확보한 출근 보고 문자, 급여 관련 카카오톡, 통장 거래내역, 근무기록 어플 기록, 근무 교대 대화, CCTV 영상 등은 강력한 증거 자료로 인정받을 수 있습니다.
노동청 임금체불 및 퇴직금 진정 접수 전 자료를 체계적으로 정리하고, 필요시 추가로 동료의 진술서 등 보조자료를 준비하는 것이 좋습니다.

F사건 경위

이용자님은 약 3년간 평일 오전 8시부터 오후 4시까지 편의점에서 근무하였고, 근로계약서 작성 없이 문자나 카카오톡, 급여 입금 내역 등으로 근무 사실을 입증하고 있습니다. 최근 퇴직 후 미지급 임금 및 퇴직금, 주휴수당 청구를 위한 자료 준비를 문의하셨습니다.

L법률 쟁점

이 사건의 법률적 핵심 쟁점은 근로계약서 미작성 상황에서 실질적으로 근로 관계를 증명할 수 있는지, 그리고 통상임금 산정 및 주휴수당·퇴직금 등 지급요건이 충족되는지에 있습니다.

근로계약서가 없더라도 실질적인 근무관계가 구체적으로 입증된다면 근로기준법상 권리 청구가 가능합니다.
급여 입금 내역과 출퇴근 연락 기록, 업무 관련 메신저 내용 등 다양한 자료가 모두 근로사실을 입증하는 간접증거로 효력이 있습니다.
주휴수당과 퇴직금 지급 여부는 근로일수, 소정근로시간, 1주 15시간 이상 정기근로 등 법률 요건 충족 여부가 핵심입니다.

P핵심 포인트

근로관계를 인정받기 위해서는 자주성과 종속성을 보여주는 자료, 임금 지급 내역, 업무 분장 내역 등을 최대한 확보해 두는 것이 중요합니다. 이미 보유한 자료의 구체적 관리와 추가 준비가 핵심입니다.

출근 보고 문자, 카카오톡 근무내용, 급여 입출금 내역은 서로 연결하여 임금 산정의 근거 자료로 활용할 수 있습니다.
근무일·근무시간별 상세 기록은 주휴수당, 퇴직금 산정 시 인정받는 핵심 척도 역할을 합니다.
업무 교대 관련 단체방 대화, 현장 CCTV 화면 등도 실제 근무사실에 신빙성을 더할 수 있습니다.
동료 직원이 근무상황을 증명할 수 있다면, 증인 진술서 형태로 작성해 두는 것이 도움이 됩니다.
근로계약서 미작성 자체는 사용자에게 불리하게 작용하므로, 이용자님 주장에 신뢰성을 더해주는 요소가 될 수 있습니다.

A대응 방안

노동청 임금체불·퇴직금 진정 또는 소송을 준비할 때 충분한 자료 확보와 체계적 정리가 가장 중요합니다. 미지급 금액 산정 방법과 구체적인 제출 요령, 그리고 추가적으로 준비할 수 있는 증거들을 다음과 같이 안내합니다.

이미 확보한 문자 캡처, 카카오톡 내용, 급여 입금 내역, 근무기록 어플 자료, 근무 교대 대화방, CCTV 화면은 날짜별로 정리해 두시는 것이 좋습니다.
근무 내역과 실제 수령 임금 내역을 월별로 표로 작성하여 임금 미지급 및 퇴직금 계산 근거로 제출할 수 있습니다.
동료나 점주 등 진술 가능한 사람이 있을 경우에는 근무일자, 업무내용, 본인과의 관계 등을 구체적으로 기재한 증인진술서를 받아 놓으십시오.
근로계약서가 없어도 매일 출근 보고를 했다는 점, 반복적으로 임금이 소액씩 계좌나 현금으로 지급된 사실 등을 입증자료에 상세히 적어야 합니다.
노동청 진정 시 임금체불 진정서, 퇴직금 청구서 양식을 작성하여 제출하며, 이 과정에서 본인이 정리한 모든 입증자료를 일괄 제출하면 심사 과정이 빨라집니다.
진정서에는 '근로계약서 작성 요구를 거부당한 사정', '근무일·근무시간·근무장소' 및 '임금 미지급 경위'를 빠짐없이 기재하셔야 합니다.
필요시 동료와의 단체방 대화 캡처, 근무교대 내역, 매장 CCTV 사진 등도 PC 파일, USB 등에 이중 저장해 제출하도록 준비하십시오.
퇴직 후 3년 내에는 언제든지 임금 및 퇴직금 청구가 가능하므로, 자료 확보 후 빠르게 노동청에 진정(신고)할 것을 권장합니다.
노동청 조사에 출석할 때는 출퇴근 시간, 지급받은 급여, 미지급 내역 정산표 등을 프린트 준비하거나 파일로 제출하면 신속한 판정이 가능합니다.
추가적으로 궁금한 점이나 심층적 대응 방안이 필요하다면, 전문 변호사 상담도 같이 검토해 보시는 것이 좋습니다.