첫 상담 바로 가능 - 빠른 판단이 결과를 바꿉니다.
첫 상담 바로 가능 - 빠른 판단이 결과를 바꿉니다.
12월 초, 저는 한 SNS 중고거래 그룹에서 인기 공연 티켓 2장이 매물로 올라온 것을 보고, 판매자 이** 님과 연락하게 되었습니다.
저는 메신저를 통해 티켓 두 장을 합계 390,000원에 구매하기로 합의했습니다.
거래 과정에서 이** 님이 별도의 고객센터 상담을 유도하면서, '리얼티켓'이라는 이름의 웹사이트로 접속하라고 안내를 받았습니다.
해당 사이트 챗봇 상담원으로부터 결제 인증이 필요하다며, 우선 계좌이체로 390,000원을 안내받은 계좌에 입금했습니다.
하지만 이후 상담원과의 추가 안내 과정에서, 제 계좌 실명정보와 이체 내역이 불일치하다고 하면서, 거래가 일시 중단되었다는 통보를 받았습니다.
상담원은 거래를 정상 진행하려면 명의 검증 및 보증 절차가 필요하다며, 안내된 별도의 계좌로 추가 입금금(1,800,000원)을 요구하였습니다.
저는 당초 거래가 정상적으로 성사될 것이라 생각해, 안내에 따라 해당 금액도 송금하였고, 상황이 점차 이상함을 느꼈을 때는 이미 총 세 차례에 걸쳐 3,000,000원 넘는 돈을 여러 사람의 계좌로 보낸 상태였습니다.
그 후로는 상담원, 판매자 모두 연락이 두절되었고, 환불은 이루어지지 않았으며, 티켓도 수령하지 못했습니다.
입금 계좌 명의자는 각기 서로 달랐던 점도 있었습니다.
이 상황에서, 거래 상대방, 사이트 운영자로 보이는 상담원, 그리고 입금 계좌 명의자 전원에 대한 형사 책임이나 민사상 손해배상 청구가 가능한지 궁금합니다.
또 피의자(피해금 수취 계좌 명의자 중 일부)가 실제로 범행에 가담하지 않았다 주장할 경우에도 반환청구가 가능한지 알고 싶습니다.
경찰에 이미 신고를 했는데, 향후 환불이나 피해 회복을 위해 추가로 준비해야 할 점이 있다면 조언 부탁드립니다.
이런 경우 실질적인 피해 금액 전액을 돌려받을 수 있는 방법이 있는지, 절차를 어떻게 진행하면 좋을지 궁금합니다.
사건 진단 지수
이용자님이 SNS 중고거래 그룹에서 공연 티켓 매물 구매를 시도했으나, 타인 소유의 입금 계좌를 이용해 수 차례 총 3백만원 이상의 금액을 송금한 후 판매자 및 사이트 운영자와 연락이 두절되어 피해를 입은 상황입니다.
이 사건에서 중요한 법률 쟁점은 타인을 기망하여 금전을 편취한 사기의 성립 여부, 입금 계좌 명의자의 가담 여부에 따른 형사책임, 그리고 민사상 부당이득 반환 또는 손해배상 청구의 가능성입니다.
실질적인 피해 회복과 민형사 책임 추궁을 위해서는 구체적인 거래내역, 대화 기록, 입금계좌 정보 등 증거 확보가 중요하며, 각 당사자의 역할과 가담 정도가 향후 수사와 환불 과정에서 큰 영향을 미칩니다.
피해 회복을 목표로 경찰 수사와 병행해 민사적 절차, 계좌 지급정지 및 추가 증거 확보를 신속하게 진행해야 하며, 사기범죄 피해로 입증할 수 있는 여러 자료 준비 및 사후 조치가 요구됩니다.

* 본 진단은 AI의 답변을 바탕으로 작성되었으며 법률적 정확성을 보장하지 않습니다. 제공된 정보는 참고용으로만 사용하시기 바라며 구체적인 법률 상담이 필요하신 경우, 반드시 변호사와 상담하시기 바랍니다.
지금 빠른응답 변호사가 대기 중이에요. 아래 변호사에게 무료로 메시지를 보내보세요. (회원가입 없이 가능)
사시출신 변호사가 친절하게 상담해 드립니다
첫 상담 바로 가능 - 빠른 판단이 결과를 바꿉니다.
의뢰인의 상황을 정확히 읽고, 민·형사 사건을 끝까지 책임지는 변호사입니다.
비슷한 고민이 있다면
AI 무료 법률진단을 통해
쉽고 빠른 법률 상담을 시작해보세요.