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사설 광고업체와의 계약 문제 해결 방법

Q질문내용

자영업을 시작한지 한달정도 된 초보 소상공인입니다
네이버에 매장을 올릴려고 네이버 플레이스 등록을 하자마자
네이버 플레이스업체라고 소개하면서 계약을 하지 않으면 노출제한과 검색제한이 생긴다고 하면서
100만원 상당의 홈페이지와 댓글 그리고 마켓팅을 도와준다고
계약했다가 후에 사설 광고업체인것을 알고
다음날 해지를 요청했습니다.
해지 요청후 받지도 않은 댓글관리와
계약하자마자 받은 허술한 홈페이지 제작을 거론하면서
과다한 위약금을 요구합니다
인터넷분쟁위원회를 통해 조정신청을 했지만 그업체에서 거부했으며
민사 소송 진행예정입니다

#사설 광고업체 #계약 무효 #위약금 감액 #민사 소송 #소상공인 법률 상담 #기망행위 #계약 해지
AI 진단

소상공인으로서 네이버 플레이스 등록을 시도하던 중, 사설 광고업체가 네이버와 연관된 것처럼 속여 계약을 유도하였고, 이후 해지를 요청했으나 업체에서 과다한 위약금을 요구하는 상황입니다. 인터넷분쟁위원회를 통해 조정신청을 했으나 거부되었고, 민사 소송을 진행할 예정입니다.

민사 소송 진행 시 고려사항

1. 계약의 효력 여부

  • 기망에 의한 계약: 상대방이 네이버와의 연관성을 강조하며 계약을 유도했다면, 이는 기망에 의한 계약으로 볼 수 있습니다. 기망에 의한 계약은 법률적으로 무효가 될 수 있으며, 이로 인해 발생한 손해에 대한 배상을 요구할 수 있습니다.
  • 계약의 불공정성: 계약 내용이 한쪽에 과도하게 유리하게 작성되었다면, 계약의 공정성을 문제 삼아 무효를 주장할 수 있습니다.

2. 위약금의 적정성

  • 위약금의 과다성: 계약서에 명시된 위약금이 지나치게 과다하다면, 법원에 위약금 감액을 청구할 수 있습니다. 법원은 공정거래법에 따라 위약금의 적정성을 판단하게 됩니다.

3. 피해 보상

  • 손해배상 청구: 계약을 통해 실질적인 피해가 발생했다면, 그에 대한 손해배상을 청구할 수 있습니다. 특히, 허술한 홈페이지 제작과 받지 않은 서비스에 대해 청구된 금액에 대해 반론할 수 있습니다.

민사 소송 준비 사항

1. 증거 수집

  • 계약서: 서명한 계약서 사본을 확보하고, 계약 당시 주고받은 이메일, 문자 메시지, 통화 녹음 등의 증거를 모아야 합니다.
  • 서비스 불이행 증거: 받지 않은 서비스와 관련된 증빙자료를 확보하여, 서비스 불이행이나 부실한 서비스에 대해 주장할 수 있도록 준비해야 합니다.

2. 소송 절차

  • 소장 작성 및 제출: 변호사의 도움을 받아 소장을 작성하고 법원에 제출합니다. 이때, 상대방의 계약 불이행 및 기망행위에 대한 상세한 설명을 포함해야 합니다.
  • 법정 대리인 선임: 소송 절차에서 변호사를 선임하여 법정에서의 대리를 맡기는 것이 좋습니다. 변호사는 법률적 주장과 증거 제시를 통해 최대한 유리한 결과를 도출할 수 있도록 도와줄 것입니다.

변호사의 역할

변호사는 민사 소송의 전 과정에서 필요한 법률적 조언을 제공하고, 소송 전략을 수립하며, 법원에서의 대리 업무를 수행합니다. 특히, 계약의 무효를 주장하거나 위약금 감액을 청구하는 데 있어 전문적인 법률 지식을 활용할 수 있습니다.

결론

해당 상황에서는 계약의 무효를 주장하고, 과도한 위약금에 대한 감액 청구를 준비하는 것이 중요합니다. 법률 전문가의 도움을 받아 소송을 준비하고 진행하는 것이 가장 바람직합니다.

* 본 진단은 AI의 답변을 바탕으로 작성되었으며 법률적 정확성을 보장하지 않습니다. 제공된 정보는 참고용으로만 사용하시기 바라며 구체적인 법률 상담이 필요하신 경우, 반드시 변호사와 상담하시기 바랍니다.

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