팬사인회 사진 논란 어떻게 대응할지

Q질문내용

올해 초 좋아하는 연예인 팬사인회 관련 사진 때문에 SNS에서 명예훼손·초상권 문제와 협박성 발언 논란이 생겨 어떻게 대응해야 할지 문의드립니다.

팬사인회 현장 안내에는 아티스트와 팬 사이에 신체 접촉은 하지 말라는 취지의 공지가 있었는데, 행사 후 사진 대행업체에서 QR 코드를 통해 일대일 사진들을 전체 공개로 올렸습니다. 예전에는 손하트 정도의 사진이 대부분이었는데, 이번에는 손을 잡는 것처럼 보이는 장면, 팔짱, 아티스트 턱 주변에 손이 가 있는 장면 등 스킨십처럼 보이는 사진이 5명분 정도 올라왔고, 저는 이 중 4명의 얼굴을 스티커로 가리고 “스킨십 원래 금지 아니냐 ㅋㅋ”라는 식의 글과 함께 제 SNS에 올렸습니다.

그 게시글 댓글에서 “이 사진 어디서 볼 수 있냐, 누구냐”라는 질문이 나와서, 저는 이미 전체 공개되어 있던 대행업체 QR 주소를 대댓글로 알려줬고, 그 이후로 해당 팬들을 향한 비난 댓글이 많이 달렸습니다. 글이 올라간 지 약 4시간 정도 지나서 반응이 커지는 것을 보고 글을 삭제했는데, 이미 다른 SNS(X 등)로 캡처가 퍼진 상태였습니다.

며칠 뒤 그 사진 속 한국인 팬 두 명(A, B)이 각각 연락을 해왔습니다. 두 사람 모두 제 게시글 때문에 모욕적인 댓글과 메시지를 많이 받았고, 다가오는 앙콜 공연에서 자신들을 가만두지 않겠다는 식의 협박성 메시지를 주변에서 받고 있다면서, 제게 명예훼손 등으로 고소하겠다고 했습니다. A는 본계정이 아닌 부계정으로 전체 공개 글을 올려 댓글 작성자들을 하나씩 찾아 사과를 받겠다고 하면서 고소를 준비 중이라고 했고, 저는 A에게 1차적으로 사과한 뒤 한동안 차단을 했습니다.

그러자 A는 본인의 부계정 공개 글에 제 이름을 언급하며 차단을 풀라고 했고, 지인을 통해 다시 DM이 열리게 된 뒤에는 “이번 일은 끝난 게 아니다, 앙콜 공연에서 나를 찾겠다는 말까지 나오는 상황인데 내가 피해를 보면 그것까지 다 네 책임이 될 수 있으니 차단하지 말라”는 취지로 말했습니다. 직접적으로 저에게 위해를 가하겠다는 말은 하지 않았지만, 제 이름과 제가 다니는 직장을 알고 있고 검색하면 나온다고 하면서, 예전에 제가 했던 일들도 떳떳하지 못할 수 있다는 식의 언급을 여러 번 했습니다.

저는 다시 한 번 A에게 사과하고, 제 글이 캡처되어 X에 올라간 것을 확인한 뒤 X에 올린 계정들에 삭제를 요청했고, 실제로 관련 게시물 상당수가 내려갔습니다. B에게도 사과 메시지를 보냈는데, B는 앙콜 공연 현장에서 직접 만나 사과를 받겠다고 해서, 공연 당일에 B를 만나 사실관계를 인정하고 울면서 사과를 했습니다. B는 “앞으로 어디서든 이 일이 다시 들리면 그때는 고소하겠다”고 한 뒤 저를 차단하겠다고 하였고, 저도 B를 차단했습니다.

한편 이 과정에서 제가 참여하고 있던 약 10명 규모의 카톡방에 이번 일의 경과를 간단히 공유하면서 “B를 만나서 사과를 해야 하는데, 어떤 말을 해야 할지 모르겠다”는 식으로 쓴 적이 있습니다. 그런데 이 단톡방 내용이 캡처되어 다른 단톡방으로 전달되었고, 거기서 다시 A와 B에게 전해졌습니다. 두 사람은 “단톡방에서 또 험담을 한 것 아니냐, 사과가 진심이 아니었던 것 아니냐”며 다시 고소 이야기를 꺼냈고, 저는 처음에는 해당 단톡방 존재를 부인했다가, 나중에 A가 단톡방에 쓴 제 문장과 뉘앙스가 비슷한 내용을 제시하자 그 글이 본인이 맞다고 인정하고 다시 사과했습니다. A는 제가 단톡방을 숨기려고 거짓말한 부분도 처벌 자료에 포함하겠다고 했고, B도 비슷한 취지로 말했습니다.

그 후 A는 제 실명과 직장명을 언급하며 인터넷 검색 결과를 이야기했고, 제 SNS 활동과 관련해 “당분간 자숙하고 계정을 비활성화하라”는 취지로 요구했습니다. 저는 이미 고소, 차단 금지 언급 등이 나오고 있는 상황에서 갈등을 줄이고 싶어서 “콘서트가 끝난 뒤에 자숙을 겸해 계정을 비활성화하겠다”는 식으로 답한 적이 있는데, A는 이것을 제가 자발적으로 한 약속이라고 보고 있습니다.

앙콜 공연 날, B를 만나기 직전에 A가 “오늘 공연장에서 B를 만난다고 들었다, 나도 얼굴 보고 직접 사과를 듣고 싶다”고 연락을 해왔지만 저는 이를 거절했습니다. 이후 A는 제가 말했던 계정 비활성화를 다시 언급하며 이를 지키라고 압박했고, 저는 공연이 끝난 뒤 실제로 제 본 SNS 계정을 비활성화하고 며칠 뒤 부계정을 새로 만들어 아티스트 소식만 조용히 보는 용도로 사용했습니다. 이 부계정 소개글에 “산전수전 다 겪은 팬, 이제는 충분하다”는 문구를 적었고, A와 B 계정은 모두 차단했습니다.

본계정을 비활성화한 지 약 2주가 지난 뒤 다시 본계정을 켜서 글은 쓰지 않고 사진·영상만 올리기 시작했고, 부계정도 병행해 사용했습니다. 얼마 지나지 않아 주변인을 통해 B가 쓴 유령글 캡처를 전달받았는데, 내용은 “산전수전 다 겪으셨다더니 자숙은 빨리 끝나는 상황? 웃겨주금 두고하십쇼!!(두고 보세요!!)” 정도였습니다. 여기서 ‘자숙’이라는 표현은 제가 A와의 대화에서 사용했던 표현이고, ‘산전수전’도 제 부계정 소개글 문구와 같습니다. 또 그 이전에 B는 제 덕메(동생)에게 연락을 해서 “카페에서 뒷자리에 앉아서 우리 대화를 다 들었죠?”라는 오해를 전하면서, 저에게 차단을 풀고 다시 연락하라고 전달해달라고 한 적도 있었습니다.

현재는 A, B 및 관련 계정들을 인스타와 스레드 등에서 모두 차단해둔 상태이고, A의 DM, A가 올린 전체 공개글, B의 유령글, 제가 요청해서 삭제된 X 게시물 이전 캡처 등은 모두 보관 중입니다. 고소나 내용증명은 아직 오간 적이 없고, A와 B로부터도 요즘에는 직접적인 연락은 오지 않고 있으며, 다만 B 계정의 유령글만 제3자를 통해 캡처로 보고 있는 상황입니다. 저는 애초에 사진을 게시하고 QR 주소를 안내한 점, 단톡방에 사건을 공유했다가 처음에 존재를 부인한 점에 대해서는 잘못을 인정하고 있습니다.

이와 관련해 아래와 같은 점들을 법적으로 어떻게 보아야 할지 궁금합니다.

1. 제 행위 중에서 법적으로 가장 위험도가 큰 것이 무엇인지(처음 올렸던 원글 게시, 댓글로의 QR 주소 안내, 단톡방 내용 공유 및 초기 거짓 부인 등), 그리고 이후에 제가 글을 약 4시간 만에 삭제하고 여러 차례 사과를 시도했으며 X에 올라간 캡처 글들도 가능하면 삭제 요청을 한 점이 실제로 형사·민사상 불리함을 줄이는 사정으로 평가될 수 있는지 궁금합니다.

2. 문제 된 일대일 사진 원본이 애초에 대행업체 QR을 통해 이미 전체 공개로 누구나 볼 수 있는 상태였다는 점이, 제가 해당 사진 일부를 얼굴을 가린 상태로 다시 게시하고 링크를 알려준 것에 대한 명예훼손·초상권 침해 책임 범위나 정도에 어느 정도 영향을 줄 수 있는지 알고 싶습니다.

3. A와 B의 언동이 협박죄·강요죄·스토킹 범죄·정보통신망법상 불안감 조성 등에 해당할 여지가 있는지 궁금합니다. 특히 (1) 제 실명과 직장 정보를 알고 있고 검색된다는 점을 반복적으로 언급한 부분, (2) 계정 비활성화나 일정 기간 자숙을 요구한 부분과, 제가 이에 대해 “자숙하고 비활성화하겠다”고 답한 것이 강요 상황에서 한 대응인지 아니면 자발적인 합의·약속으로 보이는지, (3) 차단 해제 요구와 공개 게시글에서 제 이름을 거론한 부분, (4) 제 덕메에게 연락해 우회적으로 저에게 메시지를 전달한 부분, (5) 차단 이후에도 제 부계정 소개글 문구를 가져와 “두고 보라”는 취지로 유령글을 올린 부분 등이 각각 어떤 법적 의미를 가질 수 있는지 알고 싶습니다.

4. 현재 시점에서 제가 먼저 할 수 있는 선택지로, (1) A나 B의 언동에 대해 선제적으로 고소를 하거나 상대방의 고소에 대비한 맞고소를 준비하는 방법, (2) 추가적인 사과문이나 각서를 자발적으로 작성해 전달하는 방법, (3) 별도 조치를 하지 않고 지금처럼 캡처 등 증거만 보관하면서 상대방의 실제 조치를 지켜보는 방법 가운데 어느 쪽이 제 입장에서 실익이 있는지, 각각의 장단점을 법적으로 어떻게 볼 수 있는지 궁금합니다.

5. 만약 앞으로 A나 B가 실제로 저를 명예훼손·초상권 침해 등으로 고소하거나 내용증명을 보내오는 경우, 그 시점에서 제가 바로 해야 할 조치의 순서(예: 어떤 자료를 먼저 정리해야 하는지, 경찰 조사나 진술 과정에서 무엇을 특히 유의해야 하는지), 그리고 상대방이 합의나 금전 지급을 요구할 때 이를 어떻게 받아들여야 할지에 대해도 알고 싶습니다.

6. 마지막으로, 이런 사건 경과를 제가 SNS나 팬덤 커뮤니티에 다시 자세히 알리는 것이 향후 분쟁에서 불리하게 작용할 가능성이 있는지, 그리고 직접적인 당사자가 아닌 가까운 지인 몇 명에게만 사실관계를 설명하는 정도는 어느 범위까지 허용될 수 있는지 궁금합니다.

위와 같은 상황에서 제 행위와 A·B의 언동에 대해 법적으로 어떤 쟁점들이 있는지, 그리고 위 질문들에 대해 어떻게 해석될 수 있는지 답변을 들을 수 있을까요?