가전제품 수리 후 같은 하자 재발, 법적 대응과 소비자 권리 총정리
가전제품 하자 분쟁을 다루면서 느낀 점은, 대부분의 소비자가 수리 내역서를 서면으로 받아두지 않아 이후 교환이나 환불 협상에서 어려움을 겪는다는 것입니다. 하자가 처음 발생한 시점부터 모든 기록을 남겨두시고, 제조사...
민사·계약
전
전성범 변호사
부모 자녀 간 금전 차용, 세무조사 피하는 실무 절차 총정리
제 경험상 부모-자녀 간 금전 거래에서 문제가 발생하는 가장 흔한 원인은 차용증 미작성이 아니라, 이자를 실제로 지급하지 않는 것입니다. 서류만 갖추고 실행을 하지 않으면 형식적 차용으로 판단될 위험이 높습니다. 가...
민사·계약
차용증에 인감도장 안 찍었는데 효력 있을까? 대여금 분쟁 대응법
대여금 사건을 다루면서 느낀 점은, 인감 미날인보다 계좌이체 기록이나 대화 내역 같은 보강 증거의 유무가 결과에 훨씬 큰 영향을 미친다는 것입니다. 차용증 형식에 다소 미비한 부분이 있더라도, 증거를 체계적으로 정리...
민사·계약
모바일 쿠폰 유효기간 만료, 환불·연장 가능할까 (사례분석)
실무에서 보면 모바일 쿠폰 분쟁은 ‘유효기간이 지났으니 끝’이라는 매장 안내에 막혀 권리를 포기하시는 경우가 많습니다. 그러나 5년 소멸시효 내에서는 90% 환급이 원칙이며, 짧은 유효기간 약관 자체도 다툴 여지가 ...
민사·계약
채
채유신 변호사
채권추심 야간 방문과 반복 전화, 합법과 불법의 기준과 대응 절차
실무에서 보면 채무자분들이 빚이 있다는 부담감 때문에 명백한 불법 추심까지 참고 넘기는 경우가 상당히 많습니다. 그러나 증거 확보 시점이 늦어질수록 대응이 어려워지므로, 위법한 추심이 시작된 즉시 녹음과 기록을 남기...
민사·계약
안
안세익 변호사
미성년자 불법행위, 부모 감독책임 손해배상 청구 절차 총정리
이 분야를 다루면서 느낀 점은, 피해 부모님들이 상대가 미성년자라는 이유만으로 배상 청구를 포기하시는 경우가 의외로 많다는 것입니다. 실무상 부모의 감독의무 위반은 비교적 넓게 인정되는 편이므로, 증거만 잘 갖추면 ...
민사·계약
온라인 이용약관 작성 시 반드시 갖춰야 할 법적 요건 총정리
이용약관 관련 분쟁을 다루면서 느끼는 점은, 사업 초기에 약관을 제대로 작성해 두었다면 발생하지 않았을 문제가 대부분이라는 것입니다. 특히 면책 조항과 환불 조항은 사업 유형에 따라 허용 범위가 크게 달라지므로 반드...
민사·계약
장
장우승 변호사
결혼식장 계약 취소 위약금, 서명 전에 반드시 확인할 7가지
실무에서 결혼식장 위약금 분쟁을 다루다 보면, 계약서에 소비자분쟁해결기준보다 과중한 조항이 들어 있는 경우가 대부분입니다. 해약 결정을 내렸다면 내용증명으로 시점을 확정짓는 것이 무엇보다 중요하고, 업체가 과도한 금...
민사·계약
배달앱 환불 거부당했을 때 법적으로 대응하는 방법 총정리
배달앱 환불 분쟁은 금액이 작아 포기하시는 분들이 많지만, 실무에서 보면 한국소비자원 피해구제 신청만으로도 상당수 사건이 해결됩니다. 증거 확보가 핵심인 만큼 문제 발견 즉시 사진 촬영과 주문 내역 저장을 해두시는 ...
민사·계약
가압류 이의신청과 취소, 실행 전 반드시 확인할 7가지 체크리스트
실무에서 가압류 이의신청과 취소를 혼동하여 잘못된 수단을 선택하는 경우를 자주 접합니다. 특히 해방공탁과 이의신청의 장단점을 비교하지 않고 시간만 소모하는 사례가 많습니다. 가압류 대응은 초기 판단이 결과를 좌우하므...
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