임
임효승 변호사
해외 직구 취소·환불 지연, 소비자가 알아야 할 법적 권리
해외 직구 환불 분쟁은 "해외 사업자라 어쩔 수 없다"는 오해 때문에 권리를 놓치는 분들이 많습니다. 결제 수단·사업자 형태에 따라 대응 경로가 달라지므로, 자료를 정리해 가능한 빨리 전문가와 상의하시길 권합니다.
민사·계약
온라인 리뷰 삭제 요구, 법적으로 가능한 경우와 불가능한 경우
온라인 리뷰 분쟁을 다루면서 느끼는 점은, 사업자와 소비자 모두 초기 대응 방향을 잘못 잡아 분쟁이 불필요하게 확대되는 경우가 많다는 것입니다. 리뷰 삭제를 원하시든 삭제 요구에 대응해야 하든, 해당 리뷰의 사실관계...
민사·계약
유튜브 영상 무단 사용, 손해배상 얼마나 청구할 수 있을까
제 경험상 유튜브 영상 무단 사용 사건은 피해자가 증거를 확보하지 못한 상태에서 시간이 지나 대응이 어려워지는 경우가 적지 않습니다. 침해를 발견한 즉시 화면 캡처와 URL 저장 등 증거를 확보하고, 형사고소와 민사...
민사·계약
학원 수강료 환불, 어디까지 받을 수 있나? 핵심 정리
실무에서 학원 환불 분쟁을 다루다 보면, 학원 내부 규정만 믿고 환불을 포기하시는 분들이 의외로 많습니다. 학원법과 소비자분쟁해결기준은 학원 자체 약관보다 우선 적용되니, 내용증명 한 통만으로도 해결되는 경우가 많습...
민사·계약
개인 간 돈 빌려줄 때 이자 약정, 어디까지 유효할까?
실무에서 개인 간 이자 분쟁을 다루다 보면, 대부분 선이자 공제나 수수료 명목의 간주이자 문제를 간과하고 계십니다. 약정서 작성 단계에서 실질 이자율을 정확히 산정하는 것이 분쟁 예방의 핵심이며, 이미 초과 이자를 ...
민사·계약
채
채유신 변호사
부동산 매매 특약 작성 시 반드시 알아야 할 핵심 주의사항
제 경험상 부동산 매매 분쟁의 대부분은 특약 문구가 모호했기 때문에 발생합니다. 계약금을 지급하기 전에 특약 초안을 반드시 법률 전문가에게 검토받으시길 권합니다. 소액의 검토 비용이 향후 수천만 원의 분쟁 비용을 예...
민사·계약
미성년자 불법행위, 부모가 대신 배상해야 하는 경우와 한계
이 분야를 오래 다루면서 느낀 점은, 사고 직후 부모님들이 당황한 나머지 합의 과정에서 불리한 조건을 수용하는 경우가 많다는 것입니다. 피해자 측이든 가해자 측이든, 초기 단계에서 법적 쟁점과 배상 범위를 정확히 파...
민사·계약
중고앱 거래 사기 당했을 때 계좌 동결 전 반드시 확인할 7가지
중고거래 사기 사건을 다루면서 느끼는 점은, 피해를 인지하고도 수시간 이상 방치하다 계좌 잔액이 전부 인출된 후에야 연락하시는 분이 상당히 많다는 것입니다. 은행 지급정지는 분 단위로 결과가 달라지므로, 조금이라도 ...
민사·계약
위약금 약정 얼마가 적정할까? 감액 기준과 실무 핵심 정리
실제로 많은 분들이 위약금을 높게만 잡아두면 안심이라고 생각하시는데, 재판에서 감액되는 사례를 수없이 보아왔습니다. 계약서 작성 단계에서 위약금 산정 근거를 구체적으로 명시하는 것이 나중에 분쟁이 생겼을 때 훨씬 강...
민사·계약
신선식품 배송 지연 시 환불받기 전에 반드시 확인할 7가지
신선식품 배송 분쟁을 다루면서 보면, 수령 직후 상태를 기록해 둔 소비자와 그렇지 않은 소비자의 결과 차이가 상당합니다. 환불 요청 시에는 감정적 항의보다 증거 기반의 서면 요청이 훨씬 효과적이며, 판매자가 응하지 ...
민사·계약