투자금 요구 사기 당했을 때 반환 방법
주식 투자 정보를 공유하는 한 온라인 커뮤니티에서 오프라인 모임을 알게 되어 참석하게 되었습니다. 현장에서 만난 김** 씨가 투자로 상당한 수익을 올렸다고 소개하면서, 본인만의 투자 방식이 따로 있다며 저와 연락처를 교환했습니다. 며칠 뒤 김** 씨가 문자로 '수익 테스트'를 제안하며, 40만 원을 보내면 바로 60만 원으로 돌려주겠다고 했습니다. 실제로 40만 원을 송금하자 당일 60만 원을 입금받았습니다. 이후 100만 원을 입금했더니 130만 원이 들어왔습니다. 이후 젊은 투자자 모임 단체 오픈 채팅방에 초대되고 얼마 후 김** 씨와 또다른 참가자로부터 ‘이번에는 서버 점검 이슈’로 인해 계좌에 있는 원금 및 수익을 모두 이체받으려면 추가 입금이 필요하다는 요구를 받았습니다. 처음에는 100만 원을 더 보내야 한다기에 입금했으나, 곧바로 시스템상 '보증금' 명목으로 500만 원을 다시 송금해야 한다고 했습니다. 보증금까지 송금했지만 며칠 뒤에는 절차상 마지막 단계라면서 전체 환급을 위해 1,000만 원 상당을 추가로 이체해달라고 했고, 결국 그 금액까지 입금하게 되었습니다. 그럼에도 불구하고, 이번에는 채팅방 운영자가 '총 금액의 40%에 해당하는 세금 및 수수료를 내야만 모든 돈을 바로 찾아갈 수 있다'는 조건을 내걸며 새로운 입금을 계속 요구합니다. 저는 계속 이렇게 요구하는 돈을 보내다 보니, 현재까지 송금한 금액이 약 1,800만 원 가량 됩니다. 김** 씨는 오프라인 모임 중에 직접 만난 적도 있지만, 모든 커뮤니케이션은 이후에는 온라인을 통해 이루어졌고 지금은 연락이 가지지 않는 상태입니다. 이와 같은 방식으로 송금한 돈을 다시 돌려받을 수 있는 절차나 방법이 실제로 존재하는지, 구체적인 대응책이 있는지 궁금합니다.
답변
입금 내역, 문자·오픈채팅 대화, 투자 유도 메시지 등 증거를 꼼꼼하게 정리·보관하시는 것이 필수적입니다.
#투자금 사기 #투자 사기 신고 #송금금액 반환
중고폰 할부금 미납 발견 후 환불 방법
아이폰 13 프로를 중고물품 거래 카페를 통해 구매하게 되었습니다. 판매자분이 '상태 아주 좋은 중고폰이고, 통신사 관련 문제 없이 바로 사용할 수 있다'고 안내해 주셨기 때문에, 그 설명만 듣고 별도 문의 없이 직거래로 거래를 마쳤습니다. 구매일부터 휴대폰을 사용하던 중, 한달쯤 뒤 친한 직장 동료에게 자랑삼아 보여주다가, 아직 할부금이 남아있고 기기 대금 완납이 되지 않은 상태라는 것을 그 동료가 알려주었습니다. 동료의 도움으로 통신사에 확인해보니, 실사용자가 할부금 연체로 인해 추후 통신 제한이 걸릴 수 있다는 설명을 들었습니다. 이 사실을 곧바로 판매자에게 전달하고 환불을 요청했습니다. 판매자도 본인이 해당 사실을 저에게 따로 설명하지 않았다는 점은 인정했고, 전화통화 내용도 녹음으로 보관하고 있습니다. 제가 해당 아이폰을 실제로 받은 시점부터 환불 관련 대화까지 일어난 모든 과정을 문자와 카페 쪽지 등으로 보관하고 있습니다. 하지만 판매자분은 '제가 물건을 받은 지 한 달이 넘었기 때문에 이제는 중고 감가가 더 됐다'는 이유로, 전액 환불은 어렵고 약간의 금액을 제한 부분 환불만 가능하다고 주장하고 있습니다. 이런 상황에서 이미 기기 할부가 남아있다는 사실을 미리 안내받지 못했으니, 전액 환불을 요구해도 되는 것인지 궁금합니다.
답변
판매자가 '통신사 문제 없음'이라고 명시 안내했으나 실제로 할부금이 남아있다면, 이는 거짓 설명에 해당하여 환불 사유가 충분히 인정될 수 있습니다.
#중고폰 환불 #할부금 미납 #중고폰 통신 제한
비트코인 장외거래 수사 시 대처법
은행 계좌 거래 내역을 정리하던 중, 이전에 비트코인 장외거래를 했던 일이 문제가 되고 있어 문의드립니다. 저는 평소 가상화폐 투자에 관심이 있어, 관련 커뮤니티와 단체 채팅방에서 개인 간 거래를 몇 차례 진행한 적이 있습니다. 그 중 4건은 제가 직접 상대방과 만나거나 신분증 등을 확인하고, 계좌로 입금받은 후 비트코인을 전달하는 방식으로 안전하게 거래되었습니다. 하지만 다섯 번째 거래에서는 텔레그램 채팅방을 통해 처음 연락하게 된 분이 있었습니다. 이분도 이전처럼 제 통장에 7천만 원 정도를 입금한 뒤, 일정량의 비트코인을 받고자 한다고 했고, 안내에 따라 거래를 마쳤습니다. 며칠 뒤 경찰로부터 연락을 받고, 해당 거래 상대방이 보이스피싱 범죄와 관련해 수사를 받고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 경찰 조사를 받게 되었고, 관련 거래 내역과 상대방과 주고받은 메시지 등을 제출했습니다. 조사 과정에서 경찰이 제 계좌가 범죄에 이용됐을 가능성을 이유로 돈세탁 혐의점을 이야기하며 경위를 상세히 묻고 있습니다. 저는 거래 상대방이 범죄와 관련된 사람이라는 사실을 전혀 알지 못했고, 평소와 전혀 다르지 않은 방식으로 거래를 진행했습니다. 상대방이 제게 실명 인증 자료 같은 것은 따로 제공하지 않았던 점, 그리고 거래 금액이 통상적인 범위보다 다소 컸다는 점 등이 의심받는 이유로 보입니다. 이런 상황에서 무혐의 입증에 도움이 될 만한 구체적인 사실이나 자료는 무엇이 있을지, 앞으로의 경찰 조사와 관련해 어떤 부분을 신경 써서 준비해야 할지 궁금합니다. 제 사례와 같이, 범죄 사실을 알지 못한 투자자도 처벌 위험이 있는 것인지 문의드립니다.
답변
과거 타 거래에서 신원 확인 등 안전한 절차를 지켜온 패턴이 있음을 입증할 필요가 있습니다.
#비트코인 장외거래 #가상화폐 계좌 수사 #보이스피싱 연루
경찰 내사종결 뒤 이의제기 방법
휴대폰 도난 사건과 관련하여 경찰관으로부터 참고인 진술 요청을 받았던 경험이 있습니다. 이 과정에서 분실 신고 이후 별도의 연락 없이 몇 주가 지나 경찰서에 직접 방문하여 관련 사건 진행 상황을 확인하였고, 당시 담당 수사관으로부터 점유이탈물횡령으로 조사가 이루어졌다는 말을 들었습니다. 이후 별다른 통지나 결과 안내가 오지 않아 분실 휴대폰과 관련된 처리가 어떻게 되었는지 다시 문의하려 했지만 담당자의 부재로 답변을 듣지 못한 일이 있었습니다. 그런데 여러 달이 지난 뒤, 경찰 정책 질의 창구에서 문의를 넣은 결과 이미 해당 사건이 종결된 상황이라는 사실을 알게 되었고, 경찰 내사 종결 처리 이후에는 따로 피해자에게 사건 결과가 통보되지 않는다는 설명도 들었습니다. 이후 KICS(형사사법포털) 사건 조회를 통해 사건이 종결된 날이 약 7개월 전임을 알게 되었고, 그동안 피해자로서 제 의견이나 진술도, 사건 종결 통보도 받은 적이 없습니다. 이처럼 피해자로서 수사 중 의견 개진 기회나 종결 절차, 결과 통지를 받지 못한 상황이라면, 사건이 종결된 이후 7개월이 지난 시점에도 이의제기나 재조사 신청이 가능한지 궁금합니다.
답변
피해자는 수사 단계에서 의견 진술 및 절차 참여에 대한 권리가 있습니다.
#내사종결 이의제기 #경찰 수사 종결 통보 #휴대폰 분실 사건
헬스 PT 이용권 환불 절차와 금액 산정 방법
피트니스센터에서 PT 20회와 락커, 헬스장 5개월 이용권이 묶인 패키지 상품을 120만 원에 결제한 뒤 트레이닝을 시작했습니다. 결제한 날이 2023년 12월 29일이고, 상담 후 정식으로 계약서를 작성한 다음 첫 수업은 1월 6일에 받았습니다. 결제시에는 락커도 바로 사용 가능하다고 안내를 들었으나 아직 락커 번호나 열쇠를 지급받지 못했습니다. PT 첫 수업은 예정했던 트레이닝 과정 중 대부분이 트레이너와의 사담으로 진행되었고, 운동 지도도 형식적으로만 이뤄졌습니다. 이 때문에 운동 효과나 수업 집중도에 만족하지 못하여 남은 수업을 더 진행하지 않은 상태입니다. 또한 이후 락커 사용 관련해서도 센터에 재차 문의했으나, 락커 배정이 계속 지연되고 있습니다. 이용권 약관이나 환불 규정은 계약 시 간단히 설명만 들었으며, 공식적으로 별도 환불 요청이나 서류 제출을 한 적은 없습니다. 남은 수업과 이용권에 대해 정식으로 환불을 요구하려고 하는데, 이 경우 환불이 실제로 가능한지, 가능하다면 어느 정도 금액을 돌려받게 되는지 궁금합니다.
답변
PT 등 미이용 회차, 락커 및 헬스장 이용 시작일, 실제 사용 기간 등 객관적 사용내역이 환불 금액 산정의 기초가 됩니다.
#피트니스센터 환불 #PT 이용권 환불 #헬스장 패키지 환불
오피스텔 공유공간 장기 임대 적법성 쟁점
오피스텔에서 거주하는 중에 건물 1층에 실내 골프연습장이 들어섰습니다. 입주민들에게 한국무용이나 필라테스 강좌가 열리는 공간으로 알려져 있던 곳인데, 최근 관리위원회에서 외부 업체와 임대계약을 맺어 골프연습장으로 용도가 바뀌었습니다. 임대 기간 5년의 장기 계약이고, 이 과정에서 입주자 전체 회의나 개별 동의 절차는 별도로 없었습니다. 계약이 이루어진 뒤 골프연습장 운영사가 입주민이 아닌 외부인도 일정 금액을 내고 출입할 수 있게 하면서, 주차 시설까지 외부인에게 개방해 혼잡해졌습니다. 관리위원회 쪽에서는 수익금의 일부를 관리비로 충당한다는 입장인데, 대부분의 입주자들은 사전에 이러한 내용에 대해 알지 못했습니다. 이처럼 오피스텔의 공유공간을 장기간 임대하는 계약을 관리위원회가 자체적으로 결정하고 실행하는 것이 법적으로 가능한지 궁금합니다.
답변
구분소유자(분양 또는 소유 각 세대)의 공유 부분에 관한 중요한 처분이나 용도 변경은 집합건물법 제15조, 제30조 등에서 요건을 규정하고 있습니다.
#오피스텔 공유공간 임대 #장기 임대 계약 #집합건물법
온라인몰 할인 허위 표시 대처법
여성의류 전문 온라인몰에서 여름철 원피스를 구매하였습니다. 상품 이미지와 설명 상단에 '최대 30% 세일'이라는 안내가 눈에 띄게 적혀 있었고, 각 디자인별로 옵션을 선택하는 칸에는 12% 할인, 15% 할인 문구가 있었으며, 결제 창에는 12% 할인 가격만 표시되었습니다. 구입 과정에서 30% 할인이 적용되는 품목이 있는지 제품 설명과 상세 안내문을 모두 읽어보았으나, 실제로 30% 할인가로 구매할 수 있는 제품은 찾아볼 수 없었습니다. 고객센터 채팅으로 문의한 결과, 30% 할인은 한 달 전에 분홍색 단독 제품을 소량 한정으로 판매할 때 이미 종료된 행사라는 답변만 받았습니다. 하지만 온라인몰 첫 화면과 여러 연관 상품에도 여전히 '최대 30% 세일'이란 문구가 노출돼 있었습니다. 제가 상품 문의 게시판에 남긴 의견 때문에 어제부로 홈페이지 문구가 '12~15% 세일'로 바뀌었음을 확인했습니다. 이처럼, 사실상 30% 할인을 받을 수 있는 제품이 없는 상태에서 최대 할인율을 지속적으로 앞세웠던 행위가 표시광고법 위반 소지가 있는지 알고 싶습니다. 이 경우 판매자에게 어떤 책임을 물을 수 있는지도 질문드립니다.
답변
'최대'라는 표현이라 하더라도 해당 할인율 적용 상품이 아예 없는 경우 허위 및 기만 광고로 간주됩니다.
#온라인몰 허위 할인 #최대 세일 오인 #표시광고법 위반
분양권 양도 후 통장 압류 대처 방법
제가 아파트 분양권을 소유하고 있다가, 기존에 알고 지내던 지인을 통해 그 분양권을 양도하는 계약을 체결한 적이 있습니다. 서로 분양대금 지급일정과 소유권 이전 절차, 그 외 각종 세부사항까지 꼼꼼하게 약정서로 정리하였으나, 분양대금 일부 지급 및 결제 조건과 관련해 매수인과 이견이 발생하게 되었습니다. 분양권을 넘기는 과정에서 매수인이 당초 약속된 일자에 중도금을 지급하지 못했고, 이에 대해 매수인은 추가로 잔금 일부를 유예해 달라고 요청하였습니다. 저는 몇 차례에 걸쳐 기한을 연장해주었으나, 이후에도 대금 미지급이 반복되어 계약 자체에 대한 신뢰가 어려워졌습니다. 결국 저는 이를 이유로 매수인에게 계약을 해지하겠다는 내용증명을 보냈고, 이후에도 매수인이 해지에 동의하지 않아 갈등이 지속되었습니다. 문제는 얼마 지나지 않아 매수인이 본인의 변호사를 통해 저에게 손해배상 또는 계약상 의무 이행을 이유로 통장에 압류조치를 취하였다는 사실을 알게 된 것입니다. 통장 압류 이후 저의 예금 인출이나 자동이체까지 모두 제한된 상황인데, 이런 경우 저로서는 통장 압류에 어떻게 대응해야 하며, 추가로 취할 수 있는 조치에는 어떤 것들이 있는지 궁금합니다.
답변
분양대금 지급 약정과 불이행 사실이 명확할 경우 해지 통보가 정당한지 여부가 핵심입니다 약정된 해지 사유와 해지 절차가 서로 일치하는지 재검토해야 합니다
#분양권 양도계약 해지 #통장 압류 대응 #매수인 대금 미지급
항공사 승무원 지원 시 성범죄 벌금 전력 영향
작년에 항공사 객실승무원 채용에 지원하려고 준비를 하면서, 승무원 등록증이 필요해 관련 서류를 안내받았습니다. 그런데 제출서류 중 신원조회 동의서 항목을 확인하다가 과거 전력 문제에 대해 걱정이 생겼습니다. 꼭 3년 전에 카페에서 타인의 신체 일부를 휴대폰으로 촬영했던 일이 적발되어, 법원에서 카메라등이용촬영과 촬영물 전송 혐의로 각각 벌금형이 나왔던 적이 있습니다. 그때 벌금은 약 700만 원 정도였고, 정식 선고 이후에 집행유예나 실형, 보호관찰 등은 없이 벌금만 냈습니다. 이후에는 유사한 일로 수사나 처벌을 받은 것이 없고, 따로 신분상 제재를 경고받은 적도 없는 상태입니다. 지금 항공사 승무원 지원 과정에서 요구하는 승무원 등록증 발급이나 자격심사 단계에서, 이전에 카메라등이용촬영 관련 벌금형 전력이 불이익이나 심사 제한 사유가 될 수 있는지 궁금합니다. 혹시 이런 전력으로 인해 지원 자체가 불가능해지거나, 추후 채용 과정에서 문제가 생길 가능성이 있는지 알고 싶습니다.
답변
항공안전법 규정상 금고 이상 형에만 결격을 두는 경우가 많으나, 성범죄 관련 벌금형 경력도 채용(등록) 심사에서 문제가 될 수 있습니다.
#항공사 승무원 지원 #성범죄 벌금 전력 #카메라등이용촬영
중고서적 거래 사기 대응과 피해금 돌려받는 방법
중고서적 거래 커뮤니티에서 책을 판매하려고 글을 올린 후 한 구매자로부터 연락을 받았습니다. 상대방이 책값 외에 주차비를 별도로 결제해야만 안전결제가 진행된다고 해서 15만원 상당 모바일 결제 상품권을 구입해 코드 사진을 전송해 주었습니다. 이후 결제가 오류 났다며 따로 수수료를 입금해야 거래가 완료된다고 하기에 25만원을 계좌로 송금했습니다. 그 다음에는 결제 시스템 점검으로 거래가 중단됐다면서, 추가 보증금 명목으로 60만원을 다시 송금해 달라고 요구했고, 책값을 꼭 받을 수 있다는 말을 듣고 보증금까지 입금했습니다. 그 뒤로 전달해준 영수증으로는 거래 진행이 안 되고, 상대방은 또 시스템 복구 요청 요금이 필요하다며 120만원어치 상품권 사진을 추가로 요구해 모두 전달하게 됐습니다. 마지막에는, 이전 입금 내역이 제대로 확인이 안 돼서 내일까지 150만원을 더 송금하지 않으면 거래가 자동 취소된다고 연락이 왔습니다. 지금까지 피해본 금액이 총 320만원 정도입니다. 거래 내역, 문자 대화, 상품권 사진 등 관련 자료들은 전부 확보하고 있는 상태입니다. 이 상황에서 어떻게 대응해야 할지, 실질적으로 피해금을 회수할 방법이 있는지 궁금합니다.
답변
거래에 이용된 계좌가 범인의 명의로 파악될 경우, 경찰이나 은행에 지급정지(피해구제) 요청 가능성이 있습니다.
#중고서적 거래 사기 #안전결제 유도 사기 #상품권 코드 사기