미용실 탈색 두피 손상 보상 기준과 절차
헤어샵에서 탈색 시술을 받은 뒤 며칠 지나면서 두피가 따갑고 붉게 변하기 시작했습니다. 밤마다 간지럽고, 머리 앞쪽 피부에는 오돌토돌한 발진이 올라오기도 했습니다. 증상이 오래 지속되어 일상생활이 불편해져, 결국 한의원에서 집중적으로 치료를 받게 되었습니다. 진료 내역서와 치료비 영수증, 두피 부위 사진 등을 미용실에 제출하였고, 그 결과 미용실에서 연락이 왔습니다. 미용실 측에서는 보험사를 통해 병원비 100만 원 전액과 별도로 35만 원 정도의 합의금을 제안한다고 설명했습니다. 제시된 합의금이 제 생각보다 적다고 느껴져서, 비슷한 상황에서 추가적인 위자료나 남은 치료비에 대한 보상을 별도로 요청할 수 있는지 궁금합니다. 추가적인 보상이 필요한 경우, 어떤 기준이나 절차에 따라 더 요구할 수 있는지 최대한 자세히 알고 싶습니다. 미용실과 보험사로부터 받은 합의 제안 관련해서 궁금점을 문의드립니다. 이런 사안에서 추가적으로 요구 가능한 보상에는 무엇이 있을까요?
답변
치료비는 의학적으로 필요하다고 인정되는 범위 내에서 실제 발생한 모든 금액을 요구할 수 있습니다.
#미용실 탈색 부작용 #두피 손상 보상 #탈색 시술 피해
배우자 진술로만 접근금지 조치, 대응 방법
며칠 전 저녁에 가족끼리 저녁 준비를 하던 도중, 배우자가 술에 많이 취해 집에 들어왔습니다. 아이가 두 명(2살, 6살)이 있었는데, 배우자가 갑자기 큰소리로 소리를 지르고 욕설을 하여 집안 분위기가 매우 어수선해졌습니다. 저는 아이들이 놀랄까봐 조용히 하라고 여러 번 이야기했지만, 사태가 진정되지 않았습니다. 이 과정에서 배우자가 119와 경찰, 그리고 아파트 관리사무실에도 신고를 한 뒤, 경찰이 집으로 찾아왔습니다. 경찰이 도착한 이후에도 배우자가 저에게 큰소리로 비난하고 폭언을 이어갔고, 이를 말리려고 배우자를 밀치자 배우자가 즉시 제 멱살을 잡고 신체적으로 위협해왔습니다. 이에 위협을 느껴 저도 거칠게 밀치며 스스로를 방어했습니다. 그러나 경찰 조사 과정에서 배우자는 저만 일방적으로 폭행한 것처럼 주장했습니다. 더구나 이후 배우자가 자신의 몸에 상처를 내고 병원에서 진단서를 받아 추가로 제출한 상황입니다. 현재 저는 2개월간 배우자와 아이들에게 접근하지 못하는 임시조치가 내려졌습니다. 소지품도 제대로 챙기지 못한 상태로 급히 집을 나와 작은 짐가방 하나만 들고 지내고 있습니다. 저희 집에 실내 CCTV가 설치되어 있었지만, 가족 모두의 사생활이 노출될까봐 며칠 전 해당 영상을 삭제한 적이 있습니다. 사건 당일 상황을 뒷받침할 만한 추가 증거자료(문자, 사진, 녹음 등)는 따로 확보하지 못했습니다. 경찰 조사 때도 제가 충분히 소명할 기회가 부족했으며, 직접 경위서를 정식으로 제출하지도 못한 상태입니다. 이처럼 상대방 진술과 자해로 인한 상처 진단서만으로 접근금지 임시조치가 결정될 수 있는지, 저는 어떤 방식으로 항고를 준비하면 좋을지 궁금합니다.
답변
사건 당시 대처가 자녀 보호, 상황 진정 목적이었음을 명확하게 드러내야 합니다.
#가정폭력 임시조치 #접근금지 불복 #배우자 진술만으로 조치
구직 심부름 중 금·현금 전달했을 때 책임과 대처
아파트 단지 근처 카페에서 평소처럼 커피를 마시고 있던 중, 구직 사이트에 올라온 구인 공고를 보게 되었습니다. 이력서와 간단한 자기소개를 제출하니, 일을 맡기겠다는 연락이 텔레그램으로 왔습니다. 처음에는 작게는 문서 송달, 때로는 특정 건물 외관을 촬영해서 사진을 보내는 일을 해달라는 안내를 받았습니다. 별다른 의심 없이 담당자가 시키는 대로 한 적이 있습니다. 업무 중 며칠에 걸쳐 진한 테이핑으로 밀봉된 상자나 봉투를 받아서, 특정 시간에 특정 건물 로비나 근처 상점에 가져다 놓는 방식으로 전달을 했습니다. 이 과정에서 내용물을 직접 보거나 열어볼 수 없는 상태였고, “고무인, 인감도장 등 서류 관련 물품”이라는 안내만 받았습니다. 상대방의 지시가 불분명한 부분이 있어 한번 더 조심스럽게 확인하자, 위험한 물건이 아닌 서류나 행정용 도구라고 재차 설명했습니다. 총 3일에 걸쳐 6번 정도 이를 반복했으며, 별도의 수고비도 입금받았습니다. 며칠 후 해당 일로 인해 경찰 연락을 받았고 조사를 받으면서 제가 전혀 예상하지 못했던 사실을 알게 되었습니다. 제가 전달한 포장물 대부분이 금 조각이나 현금 다발이었다고 합니다. 경찰에서는 저를 단순 전달책(운반)에 가담한 것으로 인식하고, 현재 불구속 상태에서 사건이 송치된 상황입니다. 이런 일이 벌어졌을 때 앞으로 준비하거나 확인해야 할 부분, 또 추가적으로 주의해야 할 점이 어떤 것이 있을지 궁금합니다. 혹시 이 경우 법적으로 책임이 어떻게 인정될 수 있는지도 알고 싶습니다.
답변
심부름 당시 불법이라는 인식이 없었고, 담당자로부터 반복적으로 정상적인 서류 운송이라고 안내받았다는 사실을 상세히 진술해야 합니다.
#구직 심부름 범죄 연루 #금 현금 전달 책임 #심부름 알바 사기
경찰관 밀친 공무집행방해 처벌·구속 대처법
편의점 야간 근무 중 친밀하게 지내던 동거인이 함께 있던 상황이었습니다. 손님이 많지 않아 자연스럽게 술을 마시며 이런저런 대화를 나누던 중, 서로의 말이 오해로 이어지면서 분위기가 좋지 않게 변했습니다. 동거인은 평소에 복용하던 심리 안정제도 챙기지 않은 상태였고, 술도 과하게 마신 터라 점점 언행이 거칠어졌습니다. 갈등이 깊어지던 도중, 혹시 큰 사고가 날까 싶어 근무 중이지만 바로 경찰에 신고하였습니다. 신고를 받고 출동한 경찰관들이 매장에 도착하자 동거인은 갑자기 경찰관들을 향해 고성을 지르고 팔로 밀치는 등 거칠게 대응했습니다. 현장에서 누구도 다치지는 않았으나, 동거인은 즉시 체포되어 연행되었습니다. 이후 조사에서 저는 참고인으로 분류되었고, 경찰관이 피해자가 된 것을 확인하였습니다. 동거인은 이와 비슷한 유형의 전과는 없는 상태였습니다. 며칠 후 동거인이 조사 받았던 경찰서에서 집으로 돌아왔습니다. 동거인을 위해 진심으로 반성문을 작성하고, 경찰관들에게 제출할 탄원서도 준비하였습니다. 또, 평소에 정신 관련 치료를 받고 있다는 사실을 증명할 수 있게 진단서도 곧 제출할 예정입니다. 참고로, 동거인에게 따로 대화를 시도하며 합의 의사를 전했으나 경찰관은 거절하였습니다. 현재 동거인은 이번 사건과는 별개로, 며칠 전 저와 서로 말다툼 끝에 흉기를 들고 위협적 언행을 한 또 다른 쌍방폭행 혐의 사건에 대해서도 경찰 조사를 받고 있습니다. 공무집행방해 건으로 동거인이 계속 구금될 수 있는지, 정신과 진단서가 처벌 경감 사유로 받아들여질지 알고 싶습니다.
답변
공무집행방해죄는 피해 공무원이 다치지 않거나 폭행 정도가 경미하고, 피의자가 범행을 반성하며 정신적 질환이 있는 경우, 구속이 오랜 기간 유지될 가능성이 낮습니다.
#공무집행방해 처벌 #경찰관 폭행 #구속 해제
전세 피해 사례 블로그 공유 시 주의할 점
두 해 전, 오피스텔 전세계약을 진행하면서 예상치 못한 문제가 발생한 경험이 있습니다. 저는 부동산 중개업소를 통해 김** 씨 명의의 오피스텔을 전세계약했고, 계약서 작성 당시에는 등기부등본 확인도 문제없다고 판단한 바 있습니다. 그런데 계약 만기 몇 달 전에 오피스텔에 근저당권이 설정되어 있다는 사실을 뒤늦게 알게 되었고, 해당 임대인에게 연락했으나 연락이 되지 않아 어려움을 겪었습니다. 결국 중개업소와도 줄다리기 끝에 임대인을 상대로 내용증명 발송 후, 임대차보호법에 의거한 보증금 반환 청구 소송을 제기하여 보증금을 돌려받게 되었습니다. 이런 경험을 바탕으로, 제가 겪은 계약 당시 상황과 피해 발생 경위, 소송 절차와 보증금 회수 과정 등 사실관계를 블로그에 글로 정리하고 싶습니다. 해당 글에는 임대인의 이름이나 연락처는 전혀 언급하지 않을 생각이고, 단지 제가 실제 거주했던 오피스텔의 이름과, 그 과정에서 발생한 문제점들을 중심으로 서술하려 합니다. 임대인 또는 관계자를 특정을 할 수 있는 추가 정보는 일절 공개하지 않을 예정입니다. 이 경우, 관련 내용을 인터넷에 게시하더라도 명예훼손이나 기타 법적인 문제가 발생할 수 있는지 궁금합니다. 만약 문제가 될 소지가 있다면, 어떤 점을 특히 유의해야 하는지 알고 싶습니다.
답변
임대인의 이름, 연락처, 사진, 구체적 주소 등으로 신원이 쉽게 드러나면 명예훼손 우려가 있습니다.
#전세계약 피해 #보증금 반환 소송 경험 #오피스텔 명예훼손
공무집행방해 혐의로 경찰 폭행 시 구속 여부와 심신미약 인정 가능성
저는 현재 결혼식이나 혼인신고 없이 남자친구와 함께 살아온 사실혼 관계입니다. 얼마 전 남자친구와 다투던 중 남자친구가 그날 술이 덜 깬 상태인 데다 평상시에 복용하던 정신과 약도 챙기지 않아 행동이 평소와 달랐습니다. 상황이 점점 격해지자 혹시 더 큰 문제가 생길까 싶어서 112에 전화를 했고, 곧바로 경찰이 왔습니다. 그런데 경찰이 도착해서 남자친구에게 말을 걸자 남자친구가 갑자기 소리를 지르면서 경찰을 밀쳤고, 현장에서 바로 체포됐습니다. 구속은 되지 않은 채 이틀 정도가 지나고서 석방되었습니다. 현장에 있던 저나 경찰 모두 다친 곳은 없었고, 이후 경찰 조사를 받을 때 저는 참고인, 경찰은 피해자라고 들었습니다. 이후 남자친구를 위해 반성문도 직접 썼고, 남자친구와 제가 다녔던 정신건강의학과에서 진단서를 받아 제출하려고 했습니다. 그리고 남자친구의 처벌을 원하지 않는다는 내용으로 탄원서도 작성했습니다. 경찰이 피해자로 되어 있어 직접 연락을 시도해 합의 의사도 전했으나 경찰 내부 규정상인지 합의는 어렵다고 했습니다. 참고로 남자친구는 그동안 이런 공무집행방해나 폭력 관련 전과는 없습니다. 아울러 남자친구에 대해 현재 별도로 수사 중인 사건도 있습니다. 이것은 저희 둘 사이에서 벌어진 일로, 둘 다 말다툼 끝에 각자 칼을 들고 서로를 위협한 일이었고, 결국 경찰에 실려가 저는 하루 동안 유치장에서 지내다 나왔습니다. 이 사건과 남자친구의 공무집행방해 사건은 별개임을 알고 있고, 각각 별도로 수사 및 처리가 된다고 안내받았습니다. 이런 상황에서 남자친구가 이번 공무집행방해 혐의로 검찰에 송치된 후 법원에 넘어가 구속되는 경우가 실제로 있는지 궁금합니다. 또 남자친구가 그날 정신과 약을 복용하지 못했다는 진단서를 제출하면 심신미약 관련 부분이 어느 정도로 법적으로 고려되는지 알고 싶습니다. 이에 대한 조언을 듣고 싶습니다.
답변
공무집행방해의 현장 폭력 정도가 경미하고 상해가 없었던 점을 고려하면 구속 사유는 약합니다.
#공무집행방해 구속 #경찰 밀침 처벌 #심신미약 감경
반려견 물림 사고 치료비 위자료 청구 정리
어린이날 이벤트로 가족들과 함께 작은 시골 마을의 펜션을 빌려 하루를 보내던 중, 옆집에서 키우는 반려견이 갑자기 저에게 달려들어 다리를 크게 물리는 일이 발생했습니다. 저는 바로 구급차를 타고 인근 병원으로 이송되어 피부조직 봉합 수술을 받았고, 치료 결과 전치 4주 진단을 받았습니다. 또한 그 과정에서 허리에 통증이 심해져 MRI 촬영까지 하게 되었고, 며칠간 입원을 하면서 평소 함께 지내던 동생이 간병을 도왔습니다. 치료비 외에도 동생의 간병비, 차량 이동 경비, 그리고 상처 흉터로 인해 앞으로 피부레이저 치료까지 받아야 하는 상황입니다. 사고 직후 옆집 견주인 이**씨도 현장에 있었지만, 개에게 목줄을 채운 채 제대로 통제하지 못해 사고가 일어났습니다. 사전에 개가 흥분하거나 위협적인 징후를 보였다는 이웃의 증언도 있었고, 사고 직후 현장에서 이**씨와 구체적으로 사고 경위와 책임에 대한 이야기를 나눈 녹음 파일이 있습니다. 또, 사고에 사용된 진료비 영수증, 입증 사진, 진단서 등 관련 서류 모두 보관하고 있습니다. 이럴 경우 한 번의 사고로 발생한 병원비, 앞으로 예상되는 부가 치료비, 간병이나 부수 비용을 모두 청구할 수 있는지 궁금합니다. 추가로 몸과 마음에 큰 충격을 받은 상황인데, 정신적 손해에 대해 위자료 청구를 하려면 어떤 절차를 밟아야 하며, 일반적으로 어느 정도 금액을 예상할 수 있는지 알고 싶습니다. 보상금과 위자료 산정 기준 등을 판단할 때 참고해야 할 점이 무엇이 있을지 궁금합니다.
답변
의료비 영수증과 진단서, 간병비 지급 증빙, 차량 운행·교통비 내역을 체계적으로 정리해야 합니다.
#반려견 물림 사고 #치료비 청구 #위자료 산정
임금체불 시 실업급여와 진정 동시 신청 방법
식품 제조 공장에서 포장 업무를 담당하며 약 2년 반을 근무한 뒤, 지난달 18일 최종 퇴직 처리가 되었습니다. 시간이 지날수록 정산이 제대로 이뤄지지 않아 확인해보니, 평소 지급받던 월급과 수당 일부가 몇 차례 누락되어 있었고, 퇴직금까지 합치면 아직 3,800만 원 정도가 지급되지 않은 상태입니다. 출근부, 급여 명세표, 근로계약서 등 회사가 작성한 공식 서류들은 모두 파일과 원본으로 보관 중입니다. 사직 처리 이후 주소지의 고용센터를 방문해 실업급여 상담을 받았지만, 담당자께서 임금체불 관련 조치에 대해 따로 뚜렷한 안내를 해주시지 않아 혼란스러운 상황입니다. 회사 경영 사정 때문에 임금이 밀린 상황임을 확인하는 공문도 받았으나, 회사 측에서는 곧 해결하겠다는 말만 반복하고 있습니다. 이런 경우 노동청에 바로 임금체불 진정을 넣기 전에, 실업급여를 우선 신청해도 문제 없는지, 두 가지 절차를 병행하는 게 가능한지 궁금합니다.
답변
실업급여 신청은 실직 후 신속히 할수록 수급 기간에 불이익이 없습니다.
#임금체불 실업급여 동시 신청 #임금체불 진정 #실업급여 신청 방법
중고거래 사기 의심 시 환불 절차 요약
일러스트 소품을 수집하는 커뮤니티에서 알게 된 사람이 자신이 소장 중인 한정판 피규어를 판매한다고 올린 글을 보고 연락하게 되었습니다. 카카오톡 오픈채팅을 통해 거래 조건을 협의한 후, 8만 5천 원을 신한은행 ***-****-****(예금주: 김**) 계좌로 보내달라는 요청을 받았습니다. 입금 후 바로 송장 정보를 보내주겠다고 약속하여, 2025년 10월 28일 오전 11시에 금액을 이체했습니다. 당초에는 같은 날 저녁 안으로 택배 발송 내역을 알려주겠다는 답을 받았으나, 그 이후로 메시지 회신이 없었습니다. 이후 ‘언제쯤 발송이 되는지, 혹시 택배사나 일정에 변경사항이 생겼는지 확인해 줄 수 있냐’고 반복해 문의했지만, 채팅창에는 읽음 표시가 안 나타났고 추가 연락도 받지 못했습니다. 혹시 거래처 변경이나 사정이 생긴 것 같아 제 실명과 연락처를 별도로 남기며 다시 연락 부탁드린다는 메시지를 남겼지만 상황은 달라지지 않았습니다. 현재까지 피규어를 받지 못했고, 상대와의 연결도 전혀 되지 않고 있습니다. 이런 중고거래에서 상대방의 정보를 위 계좌 외에는 파악하지 못하는 경우, 환불이나 손해배상 등 법적으로 어떤 절차를 밟아야 하는지 궁금합니다?
답변
사기죄로 신고할 때는 계좌번호, 거래 내역, 메시지 내용 등 객관적 증거를 갖추는 것이 매우 중요합니다.
#중고거래 사기 #환불 방법 #미배송 피해
필라테스 미사용 강습권 환불 방법
필라테스 강습권을 2022년 7월 10일에 1년 6개월(총 200회) 이용 조건으로 약 144만 원을 결제했습니다. 결제 직후에는 스케줄에 맞춰 9회 정도 수업을 직접 듣고 다녔으나, 직장 내 인사 이동 등으로 평일 저녁과 주말 모두 시간을 낼 수 없게 되어 한동안 강습을 쉬게 되었습니다. 이후 업무와 개인 사정이 계속 겹치다 보니 제가 필라테스 이용권이 남아 있는 사실을 완전히 잊고 있었고, 최근 2026년 1월 5일이 되어서야 결제 내역을 우연히 발견하게 되었습니다. 그 기간 중 필라테스 업체에서는 사용 기간 만료 안내나 잔여 횟수 등에 대해 어떠한 연락이나 고지 등도 오지 않았고, 홈페이지에서도 별다른 알림이 없었습니다. 제 상황을 설명하며 업체에 환불 요청을 했으나, 업체에서는 약관상 결제일 기준으로 사용하지 않은 횟수도 일정 기간이 지나면 모두 소진된 것으로 처리되어 환불이 불가능하다고만 답했습니다. 다만, 추가로 2개월 기간만 연장해 줄 수 있다는 내용이었습니다. 실제로는 전체 200회 중 9회만 사용했고, 나머지는 서비스를 이용하지도 않은 상태인데, 이러한 사정에도 불구하고 업체의 약관에 따라 환불이 불가능하다는 답변이 법적으로 정당한지 궁금합니다. 소비자 보호 측면에서 적법하게 환불받을 여지가 없는지 알고 싶습니다.
답변
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시 제2023-7호)에 따르면, 헬스·휘트니스 등 이용권은 사용 개시 후 미이용 회수분에 대해 잔여액 환급이 원칙입니다.
#필라테스 환불 #강습권 환불 #미사용 서비스 환급