알바 중 보이스피싱 전달책 연루 시 경찰·검찰 수사 대응 방법
지난 2월, 평소 알고 지내던 친구의 소개로 단기 아르바이트를 하게 되었습니다. 아르바이트 내용은 서울 중곡동의 한 커피숍에서 특정 물품을 받는 일이었고, 임무는 그대로 전달만 해주면 된다는 안내를 받았습니다. 처음 맡은 날, 중년 남성으로 보이는 분께 자기앞수표가 들어있는 흰색 봉투와 메모가 적힌 종이를 전달받았습니다. 그 직후, 연락을 받았던 박민수라는 이름의 '차장'과 다시 전화 통화를 했고, 안내받은 대로 목동역 인근 특정 사무실로 이동하여 다른 인물에게 해당 수표를 넘겼습니다. 수고비라며 소정의 현금을 받았고, 일을 끝낸 줄 알았습니다. 약 3주 뒤, 집에 경찰관이 찾아왔고, 저에 대해 조사가 필요하다며 출석요구서를 건넸습니다. 해당 사건이 보이스피싱 범죄와 관련 있다는 사실을 그제야 알게 되었고, 이후 동대문경찰서에서 한 차례 조사를 받았습니다. 이어지는 수사 과정에서 또 다른 관악경찰서 쪽 사건과 연관성이 있어서, 두 곳에서 조사와 진술을 하게 되었으며, 각 사건은 각각 수원지검과 대전지검으로 송치된 상황입니다. 수사 과정에서 경찰은 제가 알바 모집자와 주고받은 문자, 전달받은 메모, 그리고 수표 전달 사실을 모두 조사했습니다. 제가 진술한 상황이 범죄에 어느 정도 연루로 판단되는지, 또는 추후 어떻게 대응해야 하는지 혼란스럽습니다. 이와 같이 수개 경찰서에서 동시에 조사가 이뤄지고 관련 검찰청으로 송치된 경우, 적법하게 대응하려면 어떤 점을 유의해야 하는지 궁금합니다.
답변
본인이 아르바이트임을 인지하여 범죄라는 사실을 전혀 알지 못했음을 일관성 있게 진술해야 합니다. 전달 당시 단순 심부름으로 인식했으며, 현장에서 어떠한 금전적 이득이나 범죄 수익에 대한 설명도 듣지 못했다는 점을 명확히 밝혀야 합니다.
#보이스피싱 전달책   #알바 범죄 연루   #경찰 조사 대응  
학교 선배 사진 무단 게시 후 합의했다면 경찰 조사가 어떻게 진행될까
고등학교 2학년 재학 중에, 학교 동아리 활동을 하던 중 알게 된 한 선배의 인스타그램 게시물을 무단으로 다운로드해서 한 성인 커뮤니티 게시판에 게시한 일이 있습니다. 해당 게시글에는 선배의 얼굴과 여러 친구들이 함께 찍힌 사진이 있었고, 게시 당시 몇몇 사람들에게 전파가 되기도 했습니다. 며칠 후 선배와 연락을 주고받는 과정에서 이 사실이 발각되었고, 선배가 법적인 절차로 저를 신고하겠다고 통보하였습니다. 실제로 경찰에서 출석 요구 연락을 받아 현재 조사 일정 안내를 기다리고 있습니다. 그 사이 선배와 부모님이 직접 만나서, 게시물을 모두 삭제하고 사과한 뒤, 상대방이 고소를 취하하겠다는 내용으로 합의서를 작성하여 주고받았습니다. 합의서에 상대방이 고소를 취하하고 더 이상 처벌을 원치 않는다는 문구가 명시되어 있는데, 이 경우 남아 있는 조사가 그대로 진행되는지, 아니면 합의서 제출로 인해 조사 과정이 중단될 수 있는지 궁금합니다.
답변
초상권 및 개인정보보호법 위반, 정보통신망법상 명예훼손, 저작권법 위반 등이 동시에 문제될 수 있으나, 사진 게시물이 일정 기간 내 삭제되었고 피해자와 원만한 합의가 이루어졌다는 점은 중요한 완화 사유가 됩니다. 합의서에는 피해자가 처벌을 원치 않는다는 명시적 의사가 담겨 있어 처벌불원서로 기능할 수 있습니다.
#인스타그램 사진 무단 게시   #학교 선배 사진 유포   #성인 커뮤니티 게시글  
온라인 인테리어 소품 예약 결제 후 손해배상 요구, 환불받는 방법
패브릭 소품 주문을 상담하던 중에 인테리어 소품 온라인몰에서 만난 분과 대화를 나눈 적이 있습니다. 상대방이 본인은 해당 쇼핑몰의 판매대행을 하고 있다며, 자신의 추천코드를 통해 주문하면 추가 혜택을 준다고 안내해주었습니다. 저는 특별히 부담되는 조건이 없다는 말을 듣고 주문을 시도하려 했는데, 결제 단계에서 예상치 못한 결제 화면이 나타났습니다. 결제가 필요한지 물으니 상대방은 “처음엔 결제하지 않아도 되고, 단순히 예약만 하면 된다”고 하여 그대로 진행했습니다. 그런데 제가 주문 확정까지 가지 않고 상담 중단 의사를 전하자, 갑자기 상대방이 저에게 “계약 위반으로 인한 손해 및 이미지 훼손 책임이 있으니 5,000만 원 손해배상을 청구하겠다”고 메시지를 보냈습니다. 정식 계약서 작성도 없었고 상세한 약관 고지도 받지 않았던 상황이었습니다. 저는 혹시라도 법적 문제가 생길까 우려되어 상대방이 안내한 대로 15만 원을 추가 결제하였지만, 이어서 바로 45만 원을 더 내야 한다는 요구가 또 들어왔습니다. 상황이 점점 불안해지는데, 이런 요구에 계속 응하지 않으면 저에게 정말 손해배상 청구나 형사 문제가 발생할 수 있는지 궁금합니다. 또 이미 결제한 금액을 돌려받을 가능성은 있는지도 알고 싶습니다. 이럴 땐 어떤 대응이 바람직한지 문의드립니다.
답변
계약의 성립 요건은 상품 구매 의사에 대한 명확한 동의와 제공자 측의 약관 안내 및 확인 절차 등이 충족되어야 하는데, 별도의 계약서 작성이나 분명한 약관 고지 없이 이루어진 결제는 계약 효력에 의문이 있습니다. 상담 내용만으로 계약 위반이나 손해배상 책임이 발생한다고 보기는 어렵습니다.
#온라인 결제 환불   #예약 결제 취소   #손해배상 요구 대응  
미용사 필기 합격 후 허위 소문과 괴롭힘, 명예훼손 대응 방법
미용사 자격증 필기시험 결과가 발표된 날, 저는 합격 통보를 받아서 바로 준비 중이던 실기 시험 강좌에 등록했습니다. 그런데 실기 학원에서 같은 조였던 동갑내기 친구가 불합격을 알게 된 뒤, 저에 대해 이상한 소문을 퍼뜨리고 있다는 이야기를 들었습니다. 그 친구는 친구 모임 단톡방에서 “제가 시험위원과 아는 사이여서 합격했다”, “저는 예전부터 커닝을 시도했다” 등 사실이 아닌 이야기를 했고, 제 연락처를 알고 있는 다른 동창들에게도 이와 비슷한 내용을 전달했습니다. 문제가 더 커진 것은 그 친구의 어머니께서 저희 어머니에게 계속 전화를 해서 “네 딸이 부정하게 합격한 것 아니냐”, “시험 관련해서 신고할 것”이라고 몇 시간씩 이야기한 점입니다. 저희 어머니는 이런 반복적인 전화에 시달려 최근 병원에서 신경안정제를 처방받기까지 했습니다. 당시 친구와 동창들이 주고받은 대화 내용 중에 저에 대해 근거 없는 비난이 오간 카카오톡 메시지 캡처가 있고, 친구 어머니께서 몇 차례 전화 온 내역 역시 통신사에서 발급받아 확인할 수 있습니다. 시험 부정행위가 없었다는 점은 학원 출결표와 시험 응시 서류로도 입증이 가능합니다. 이렇게 친구와 친구 어머니의 행동으로 저와 가족이 겪은 정신적 피해와 명예훼손 문제에 관해 법적으로 어떤 절차를 진행할 수 있을지, 처벌이 가능한지 궁금합니다.
답변
명예훼손죄 성립 여부를 검토해야 합니다. 친구가 허위사실을 불특정 다수에게 유포했으므로, 형법 제307조의 ‘허위 사실 적시에 따른 명예훼손’이 적용 가능합니다. 대화방 캡처, 단체 메시지 등은 가해 사실의 핵심 증거가 됩니다.
#명예훼손 대응   #허위사실 유포 대처   #자격증 허위소문  
동창의 연인 소문으로 명예훼손 고소가 가능한 경우와 요건
출장 업무를 마치고 숙소에 도착했을 때, 오랜만에 연락이 닿지 않았던 동창에게서 갑작스런 전화를 받았습니다. 통화 중에 동창은, 최근 자신이 사귀던 사람과 다투던 도중 그 사람으로부터 “제가 그와 사적인 관계를 가졌었다”는 이야기를 들었다며 사실인지 확인하려고 했습니다. 저는 직접 그 사람과 통화한 적은 없고, 동창이 전해준 말을 들었을 뿐입니다. 동창 본인이 이야기를 직접 들은 상황인데, 저의 실명이나 구체적인 신상이 언급됐는지는 동창만 알고 있습니다. 그리고 이런 이야기가 저에게만 전달된 건지, 아니면 다른 지인들에게도 퍼진 건지는 아직 확인이 되지 않았습니다. 이런 경우 동창이 본인이 사귀던 사람을 대상으로 명예훼손 고소를 할 수 있는지 궁금합니다.
답변
명예훼손 성립 요건은 사실의 적시, 특정 개인이 식별 가능한지, 제3자(즉 동창) 등에게 전파되었는지가 필요합니다. 동창의 연인이 이용자님의 실명 등 구체적 신상을 언급하지 않았다면 '특정성'을 입증하는 데 한계가 있습니다. 즉, 이름이나 구체적으로 식별할 수 있는 정보가 오가지 않았다면 명예훼손이 성립하기 어렵습니다.
#명예훼손 고소 요건   #사적인 소문 대응   #지인 간 소문 명예훼손  
지인에게 투자금 빌려주고 못 받는 경우 실제 대응 방법
친구의 부탁으로 지인의 사업 투자금 명목으로 71만 원을 계좌로 송금했습니다. 그때 작성한 전자 차용증 원본도 카카오톡 대화 내역에 남아 있고, 입금 내역도 화면 캡처로 보관되어 있습니다. 지인은 처음에는 약속한 날짜에 원금과 이자를 돌려주겠다고 했지만, 두 차례 재약정한 상환일까지도 입금이 없었습니다. 상환 마감일이 오늘이었는데, 이젠 지인과 통화가 되지 않고 메시지도 읽지 않고 있습니다. 직접 찾아가려 했지만, 현재 주소는 신분증 사진 상에 적힌 곳 외에는 알지 못하는 상황입니다. 본인 이름과 사진이 들어 있는 신분증 사본, 전화번호, 송금 내역 그리고 당시 주고받은 메시지까지 모두 소지하고 있는데, 돈을 돌려받기 위해 어떤 식으로 대응할 수 있는지 궁금합니다.
답변
내용증명 발송 절차를 우선적으로 진행해야 합니다. 지인의 마지막 확인 가능한 주소지(신분증에 기재된 주소 포함)로 '채무 이행 촉구' 내용증명을 보내 유효한 법률적 채무 발생 사실과 상환 촉구 사실을 공식적으로 남기는 것이 중요합니다. 이로써 향후 법적 절차에서 이행 촉구 사실을 입증할 수 있습니다.
#지인 투자금 미상환   #차용증 대처   #이자 못 받았을 때  
휴대폰 매장 지원금 미지급 시 대응 방법과 구체 절차
갤럭시 S25 시리즈를 256기가 모델로 변경하면서 추가로 지원금을 받기로 한 부분 때문에 문의드립니다. 마트 안에 있는 휴대폰 전문점에서 장을 마치고 나오던 중, 한 직원이 다가와 휴대폰 필름을 무료로 교체해준다며 잠깐 들렀습니다. 자급제 단말기를 구입한 지 얼마 안 되어 새로운 기종으로 변경할 의사는 없었지만, 상담을 받던 중 월 통신요금을 크게 줄일 수 있다는 설명에 동의하게 됐습니다. 저는 지금까지 사용하던 갤럭시 S25 울트라 512기가를 매장에 넘기고, 신규로 S25 256기가 KT 요금제(프리미엄 디지니 슈퍼, 약정 4개월)를 개통했습니다. 그 과정에서 매장 직원은 기존 휴대폰의 중고 매입가(4월 18일 확정, 800,000원) 외에도 지원금 549,718원을 별도로 준다고 설명했습니다. 저도 이런 약속을 믿고 변경을 진행했으며, 전체 내용을 계약서에 적어줬고, 매입 영수증도 받았습니다. 계약서에는 ‘지원금 549,718원’이 별도로 적혀 있으며, 울트라 512 단말기 매입 영수증에는 실매입가 80만 원으로 기재돼 있습니다. 직원 설명과 계약서 어디에도 두 금액이 서로 포함된다는 식의 언급이나 문구는 전혀 없었습니다. 그리고 당시 모든 계약 내용을 휴대폰으로 녹음해두었습니다. 매장에서 안내 받기로는 6월 1일(변경일로부터 약 2개월 후)에, 중고폰 매입금 800,000원과 약정 요금제 4개월 사용 조건 하에 지원금 549,718원이 각각 제 계좌로 들어온다고 들었습니다. 이런 내용은 또한 4월 10일 매장 방문 때도 다시 확인했었습니다. 그런데 실제로는 6월 2일에 800,000원만 제 통장에 입금됐을 뿐, 지원금 549,718원은 입금되지 않았습니다. 매장에 따지니, 그제서야 두 금액이 합쳐진 총금액 800,000원이 전부라는 입장을 내세우며, 계약서 설명이 불충분했다는 점은 인정하지 않고 있습니다. 당시 계약 내용과 설명을 녹음해둔 것도 있고, 계약서상에도 지원금과 매입금이 함께 명기되어 있는데, 지원금을 별도로 지급받지 못한 이런 상황에서 어떻게 대응할 수 있는지 궁금합니다?
답변
계약서와 통화 녹취 등 증거자료 확보가 핵심입니다. 매입금과 지원금이 병렬로 명기된 계약서 원본 및 사본, 통장 입금 내역, 매장에서 지원금을 별도로 안내한 음성파일, 매장 직원 명함 또는 연락처 등 이용자님 명의의 모든 객관적 자료를 한데 모아 두어야 합니다. 이는 분쟁 발생 시 지원금 지급 의무가 명확하다는 점을 입증하는 데 중요한 역할을 합니다.
#휴대폰 지원금 미지급   #중고폰 매입금   #휴대폰 계약 분쟁  
차용증 없이 돈을 빌린 경우 소송 위협, 어떻게 대응해야 하나요
작년 하반기에 직장을 옮기면서 급하게 돈이 필요해 대학 동문에게 270만 원을 빌린 적이 있습니다. 급여가 들어오면서 세 차례에 걸쳐 일부씩 갚았지만, 아직 162만 원을 못 갚은 상태입니다. 지난주에 돈을 빌려준 친구가 오는 6월 15일까지 남은 금액을 모두 지급하지 않으면 법적으로 대응하겠다고 했습니다. 이 과정에서 친구가 본인 주소를 알려달라고 몇 차례 요청해왔는데, 혹시 민사소송 등을 준비 중인지 걱정이 됩니다. 두 사람 사이에는 별도의 차용증이나 계약서 없이, 대화 내역과 송금 기록만 남아 있습니다. 최근에는 6월 중순까지 전액을 상환하겠다고 약속한 메시지도 주고받았습니다. 이런 상황에서, 친구가 제 주소를 요구하면 꼭 알려줘야 하는지, 만약 친구가 법적 절차를 진행할 경우 제가 대응할 수 있는 부분이 있는지 궁금합니다. 차용증 없이 대화나 송금내역만으로도 법적으로 인정받을 수 있는지, 혹시 채무와 관련해서 방어할 수 있는 방법이 있을까요?
답변
차용증이 없어도, 송금 내역과 '빌린 돈', '상환 날짜', '남은 금액', '채무 인정' 등 구체적 내용이 담긴 문자, 카카오톡 등 메시지 기록이 있으면 법률적으로 금전소비대차 계약 사실이 상당 부분 입증될 수 있습니다. 실제로 판례에서도 직접 서면이 없고 전자적 대화 기록과 계좌이체 내역만으로도 채무 사실을 인정해 주는 사례가 많으므로 결제 내역 및 모든 메시지 자료를 보관해야 합니다.
#차용증 없이 돈 빌림   #송금내역 채무 입증   #채무 변제 소송  
친구와 통화한 남성의 허위 소문, 명예훼손 성립 기준과 대응 방법
카페에서 친구와 커피를 마시고 있던 중, 친구가 자신이 전에 만났던 남성과 통화를 했던 내용을 이야기해주었습니다. 그 통화에서 그 남성이 저와 잠자리를 가졌다는 얘기를 했다고 친구가 직접 저에게 말해주면서 사실이냐고 물어보았습니다. 저는 직접 그 남성과 통화를 한 적도 없고, 친구가 통화하는 동안 옆에 있지도 않았습니다. 오직 친구가 들려준 이야기만 듣게 된 상황입니다. 혹시 그 남성이 저의 명예를 훼손한 것에 해당하는지 궁금합니다. 그리고 친구가 이 내용을 다른 지인들에게 다시 전했는지는 정확히 알지 못합니다. 지금은 친구와 저만 이 이야기를 알고 있는데, 혹시 나중에 이 내용이 다른 사람들에게 퍼질 수 있는 상황도 걱정됩니다. 이런 상황에서 친구가 예전에 만났던 그 남성을 명예훼손으로 신고할 수 있는지, 저 또한 추가로 취할 수 있는 법적 조치가 있는지 궁금합니다.
답변
공연성이란 불특정 또는 다수인이 인식할 수 있는 상태에서 명예를 훼손하는 것을 의미하며, 일반적으로 피해자 본인에게만 전달된 경우 공연성이 인정되지 않습니다. 현재는 친구와 남성, 그리고 이용자님 세 명만이 상황을 알고 있으므로 공연성이 문제될 수 있습니다.
#명예훼손 조건   #통화 내용 유포   #친구 간 소문  
지인 소개로 돈을 빌려줬다가 못 받았을 때 대응 방법
지인 소개로 한 남성을 알게 되어, 저녁 식사 자리에서 약 71만 원을 급하게 빌려 달라는 부탁을 받았습니다. 처음 만난 자리였기 때문에, 혹시 모를 상황을 대비해 차용증도 직접 작성하고, 상대방에게 신분증과 연락처, 주소를 확인받아 메신저로 서로 인증까지 남겼습니다. 상환 기한은 2주 뒤로 정했으며, 그 전에 두 번 정도 상대방과 연락하며 갚겠다는 약속을 다시 확인했습니다. 하지만 정해진 날짜가 되자 상대방이 상환 일정을 지키지 않았고, 1일 후 연체하겠다고 해놓고 다시 하루마다 계속 날짜를 미뤘습니다. 그렇게 3일째 상환을 기다리는 상황이 되었습니다. 상환 최종 기한인 오늘에도 입금이나 연락이 전혀 없어, 현재는 통화도 되지 않는 상태입니다. 계속 늦어져서 직접 상대방이 알려준 주소로 찾아갈까도 고민하고 있습니다만, 혹시 불이익이 생길까 걱정이 됩니다. 차용증, 신분증 사진, 메신저 대화 내역 등 증거는 모두 확보해 둔 상태입니다. 이런 경우 채권 회수나 추가적인 대응을 위해 어떤 절차를 밟으면 되는지 궁금합니다.
답변
지급을 독촉하는 내용증명 우편을 먼저 발송하는 것이 중요합니다. 내용증명은 법적으로 청구 사실 및 요청 시점에 대한 공적인 기록이 남아, 이후 소송이 진행될 경우 '정식 변제 요구' 사실을 명확히 입증할 수 있습니다. 채무자 연락처로는 반송 우려가 있으니, 확보한 주소를 활용해 가급적 실제 수취가 가능한 형태로 발송해야 하며, 문구에는 상환 기한, 미상환시 법원 절차 진행 및 이자, 비용 부담 가능성 등을 명확히 기재해야 합니다.
#돈 빌려주고 못 받음   #차용증 작성   #돈 빌려줬는데 안 갚음  
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알바 중 보이스피싱 전달책 연루 시 경찰·검찰 수사 대응 방법
지난 2월, 평소 알고 지내던 친구의 소개로 단기 아르바이트를 하게 되었습니다. 아르바이트 내용은 서울 중곡동의 한 커피숍에서 특정 물품을 받는 일이었고, 임무는 그대로 전달만 해주면 된다는 안내를 받았습니다. 처음 맡은 날, 중년 남성으로 보이는 분께 자기앞수표가 들어있는 흰색 봉투와 메모가 적힌 종이를 전달받았습니다. 그 직후, 연락을 받았던 박민수라는 이름의 '차장'과 다시 전화 통화를 했고, 안내받은 대로 목동역 인근 특정 사무실로 이동하여 다른 인물에게 해당 수표를 넘겼습니다. 수고비라며 소정의 현금을 받았고, 일을 끝낸 줄 알았습니다. 약 3주 뒤, 집에 경찰관이 찾아왔고, 저에 대해 조사가 필요하다며 출석요구서를 건넸습니다. 해당 사건이 보이스피싱 범죄와 관련 있다는 사실을 그제야 알게 되었고, 이후 동대문경찰서에서 한 차례 조사를 받았습니다. 이어지는 수사 과정에서 또 다른 관악경찰서 쪽 사건과 연관성이 있어서, 두 곳에서 조사와 진술을 하게 되었으며, 각 사건은 각각 수원지검과 대전지검으로 송치된 상황입니다. 수사 과정에서 경찰은 제가 알바 모집자와 주고받은 문자, 전달받은 메모, 그리고 수표 전달 사실을 모두 조사했습니다. 제가 진술한 상황이 범죄에 어느 정도 연루로 판단되는지, 또는 추후 어떻게 대응해야 하는지 혼란스럽습니다. 이와 같이 수개 경찰서에서 동시에 조사가 이뤄지고 관련 검찰청으로 송치된 경우, 적법하게 대응하려면 어떤 점을 유의해야 하는지 궁금합니다.
답변
본인이 아르바이트임을 인지하여 범죄라는 사실을 전혀 알지 못했음을 일관성 있게 진술해야 합니다. 전달 당시 단순 심부름으로 인식했으며, 현장에서 어떠한 금전적 이득이나 범죄 수익에 대한 설명도 듣지 못했다는 점을 명확히 밝혀야 합니다.
#보이스피싱 전달책   #알바 범죄 연루   #경찰 조사 대응 
학교 선배 사진 무단 게시 후 합의했다면 경찰 조사가 어떻게 진행될까
고등학교 2학년 재학 중에, 학교 동아리 활동을 하던 중 알게 된 한 선배의 인스타그램 게시물을 무단으로 다운로드해서 한 성인 커뮤니티 게시판에 게시한 일이 있습니다. 해당 게시글에는 선배의 얼굴과 여러 친구들이 함께 찍힌 사진이 있었고, 게시 당시 몇몇 사람들에게 전파가 되기도 했습니다. 며칠 후 선배와 연락을 주고받는 과정에서 이 사실이 발각되었고, 선배가 법적인 절차로 저를 신고하겠다고 통보하였습니다. 실제로 경찰에서 출석 요구 연락을 받아 현재 조사 일정 안내를 기다리고 있습니다. 그 사이 선배와 부모님이 직접 만나서, 게시물을 모두 삭제하고 사과한 뒤, 상대방이 고소를 취하하겠다는 내용으로 합의서를 작성하여 주고받았습니다. 합의서에 상대방이 고소를 취하하고 더 이상 처벌을 원치 않는다는 문구가 명시되어 있는데, 이 경우 남아 있는 조사가 그대로 진행되는지, 아니면 합의서 제출로 인해 조사 과정이 중단될 수 있는지 궁금합니다.
답변
초상권 및 개인정보보호법 위반, 정보통신망법상 명예훼손, 저작권법 위반 등이 동시에 문제될 수 있으나, 사진 게시물이 일정 기간 내 삭제되었고 피해자와 원만한 합의가 이루어졌다는 점은 중요한 완화 사유가 됩니다. 합의서에는 피해자가 처벌을 원치 않는다는 명시적 의사가 담겨 있어 처벌불원서로 기능할 수 있습니다.
#인스타그램 사진 무단 게시   #학교 선배 사진 유포   #성인 커뮤니티 게시글 
온라인 인테리어 소품 예약 결제 후 손해배상 요구, 환불받는 방법
패브릭 소품 주문을 상담하던 중에 인테리어 소품 온라인몰에서 만난 분과 대화를 나눈 적이 있습니다. 상대방이 본인은 해당 쇼핑몰의 판매대행을 하고 있다며, 자신의 추천코드를 통해 주문하면 추가 혜택을 준다고 안내해주었습니다. 저는 특별히 부담되는 조건이 없다는 말을 듣고 주문을 시도하려 했는데, 결제 단계에서 예상치 못한 결제 화면이 나타났습니다. 결제가 필요한지 물으니 상대방은 “처음엔 결제하지 않아도 되고, 단순히 예약만 하면 된다”고 하여 그대로 진행했습니다. 그런데 제가 주문 확정까지 가지 않고 상담 중단 의사를 전하자, 갑자기 상대방이 저에게 “계약 위반으로 인한 손해 및 이미지 훼손 책임이 있으니 5,000만 원 손해배상을 청구하겠다”고 메시지를 보냈습니다. 정식 계약서 작성도 없었고 상세한 약관 고지도 받지 않았던 상황이었습니다. 저는 혹시라도 법적 문제가 생길까 우려되어 상대방이 안내한 대로 15만 원을 추가 결제하였지만, 이어서 바로 45만 원을 더 내야 한다는 요구가 또 들어왔습니다. 상황이 점점 불안해지는데, 이런 요구에 계속 응하지 않으면 저에게 정말 손해배상 청구나 형사 문제가 발생할 수 있는지 궁금합니다. 또 이미 결제한 금액을 돌려받을 가능성은 있는지도 알고 싶습니다. 이럴 땐 어떤 대응이 바람직한지 문의드립니다.
답변
계약의 성립 요건은 상품 구매 의사에 대한 명확한 동의와 제공자 측의 약관 안내 및 확인 절차 등이 충족되어야 하는데, 별도의 계약서 작성이나 분명한 약관 고지 없이 이루어진 결제는 계약 효력에 의문이 있습니다. 상담 내용만으로 계약 위반이나 손해배상 책임이 발생한다고 보기는 어렵습니다.
#온라인 결제 환불   #예약 결제 취소   #손해배상 요구 대응 
미용사 필기 합격 후 허위 소문과 괴롭힘, 명예훼손 대응 방법
미용사 자격증 필기시험 결과가 발표된 날, 저는 합격 통보를 받아서 바로 준비 중이던 실기 시험 강좌에 등록했습니다. 그런데 실기 학원에서 같은 조였던 동갑내기 친구가 불합격을 알게 된 뒤, 저에 대해 이상한 소문을 퍼뜨리고 있다는 이야기를 들었습니다. 그 친구는 친구 모임 단톡방에서 “제가 시험위원과 아는 사이여서 합격했다”, “저는 예전부터 커닝을 시도했다” 등 사실이 아닌 이야기를 했고, 제 연락처를 알고 있는 다른 동창들에게도 이와 비슷한 내용을 전달했습니다. 문제가 더 커진 것은 그 친구의 어머니께서 저희 어머니에게 계속 전화를 해서 “네 딸이 부정하게 합격한 것 아니냐”, “시험 관련해서 신고할 것”이라고 몇 시간씩 이야기한 점입니다. 저희 어머니는 이런 반복적인 전화에 시달려 최근 병원에서 신경안정제를 처방받기까지 했습니다. 당시 친구와 동창들이 주고받은 대화 내용 중에 저에 대해 근거 없는 비난이 오간 카카오톡 메시지 캡처가 있고, 친구 어머니께서 몇 차례 전화 온 내역 역시 통신사에서 발급받아 확인할 수 있습니다. 시험 부정행위가 없었다는 점은 학원 출결표와 시험 응시 서류로도 입증이 가능합니다. 이렇게 친구와 친구 어머니의 행동으로 저와 가족이 겪은 정신적 피해와 명예훼손 문제에 관해 법적으로 어떤 절차를 진행할 수 있을지, 처벌이 가능한지 궁금합니다.
답변
명예훼손죄 성립 여부를 검토해야 합니다. 친구가 허위사실을 불특정 다수에게 유포했으므로, 형법 제307조의 ‘허위 사실 적시에 따른 명예훼손’이 적용 가능합니다. 대화방 캡처, 단체 메시지 등은 가해 사실의 핵심 증거가 됩니다.
#명예훼손 대응   #허위사실 유포 대처   #자격증 허위소문 
동창의 연인 소문으로 명예훼손 고소가 가능한 경우와 요건
출장 업무를 마치고 숙소에 도착했을 때, 오랜만에 연락이 닿지 않았던 동창에게서 갑작스런 전화를 받았습니다. 통화 중에 동창은, 최근 자신이 사귀던 사람과 다투던 도중 그 사람으로부터 “제가 그와 사적인 관계를 가졌었다”는 이야기를 들었다며 사실인지 확인하려고 했습니다. 저는 직접 그 사람과 통화한 적은 없고, 동창이 전해준 말을 들었을 뿐입니다. 동창 본인이 이야기를 직접 들은 상황인데, 저의 실명이나 구체적인 신상이 언급됐는지는 동창만 알고 있습니다. 그리고 이런 이야기가 저에게만 전달된 건지, 아니면 다른 지인들에게도 퍼진 건지는 아직 확인이 되지 않았습니다. 이런 경우 동창이 본인이 사귀던 사람을 대상으로 명예훼손 고소를 할 수 있는지 궁금합니다.
답변
명예훼손 성립 요건은 사실의 적시, 특정 개인이 식별 가능한지, 제3자(즉 동창) 등에게 전파되었는지가 필요합니다. 동창의 연인이 이용자님의 실명 등 구체적 신상을 언급하지 않았다면 '특정성'을 입증하는 데 한계가 있습니다. 즉, 이름이나 구체적으로 식별할 수 있는 정보가 오가지 않았다면 명예훼손이 성립하기 어렵습니다.
#명예훼손 고소 요건   #사적인 소문 대응   #지인 간 소문 명예훼손 
지인에게 투자금 빌려주고 못 받는 경우 실제 대응 방법
친구의 부탁으로 지인의 사업 투자금 명목으로 71만 원을 계좌로 송금했습니다. 그때 작성한 전자 차용증 원본도 카카오톡 대화 내역에 남아 있고, 입금 내역도 화면 캡처로 보관되어 있습니다. 지인은 처음에는 약속한 날짜에 원금과 이자를 돌려주겠다고 했지만, 두 차례 재약정한 상환일까지도 입금이 없었습니다. 상환 마감일이 오늘이었는데, 이젠 지인과 통화가 되지 않고 메시지도 읽지 않고 있습니다. 직접 찾아가려 했지만, 현재 주소는 신분증 사진 상에 적힌 곳 외에는 알지 못하는 상황입니다. 본인 이름과 사진이 들어 있는 신분증 사본, 전화번호, 송금 내역 그리고 당시 주고받은 메시지까지 모두 소지하고 있는데, 돈을 돌려받기 위해 어떤 식으로 대응할 수 있는지 궁금합니다.
답변
내용증명 발송 절차를 우선적으로 진행해야 합니다. 지인의 마지막 확인 가능한 주소지(신분증에 기재된 주소 포함)로 '채무 이행 촉구' 내용증명을 보내 유효한 법률적 채무 발생 사실과 상환 촉구 사실을 공식적으로 남기는 것이 중요합니다. 이로써 향후 법적 절차에서 이행 촉구 사실을 입증할 수 있습니다.
#지인 투자금 미상환   #차용증 대처   #이자 못 받았을 때 
휴대폰 매장 지원금 미지급 시 대응 방법과 구체 절차
갤럭시 S25 시리즈를 256기가 모델로 변경하면서 추가로 지원금을 받기로 한 부분 때문에 문의드립니다. 마트 안에 있는 휴대폰 전문점에서 장을 마치고 나오던 중, 한 직원이 다가와 휴대폰 필름을 무료로 교체해준다며 잠깐 들렀습니다. 자급제 단말기를 구입한 지 얼마 안 되어 새로운 기종으로 변경할 의사는 없었지만, 상담을 받던 중 월 통신요금을 크게 줄일 수 있다는 설명에 동의하게 됐습니다. 저는 지금까지 사용하던 갤럭시 S25 울트라 512기가를 매장에 넘기고, 신규로 S25 256기가 KT 요금제(프리미엄 디지니 슈퍼, 약정 4개월)를 개통했습니다. 그 과정에서 매장 직원은 기존 휴대폰의 중고 매입가(4월 18일 확정, 800,000원) 외에도 지원금 549,718원을 별도로 준다고 설명했습니다. 저도 이런 약속을 믿고 변경을 진행했으며, 전체 내용을 계약서에 적어줬고, 매입 영수증도 받았습니다. 계약서에는 ‘지원금 549,718원’이 별도로 적혀 있으며, 울트라 512 단말기 매입 영수증에는 실매입가 80만 원으로 기재돼 있습니다. 직원 설명과 계약서 어디에도 두 금액이 서로 포함된다는 식의 언급이나 문구는 전혀 없었습니다. 그리고 당시 모든 계약 내용을 휴대폰으로 녹음해두었습니다. 매장에서 안내 받기로는 6월 1일(변경일로부터 약 2개월 후)에, 중고폰 매입금 800,000원과 약정 요금제 4개월 사용 조건 하에 지원금 549,718원이 각각 제 계좌로 들어온다고 들었습니다. 이런 내용은 또한 4월 10일 매장 방문 때도 다시 확인했었습니다. 그런데 실제로는 6월 2일에 800,000원만 제 통장에 입금됐을 뿐, 지원금 549,718원은 입금되지 않았습니다. 매장에 따지니, 그제서야 두 금액이 합쳐진 총금액 800,000원이 전부라는 입장을 내세우며, 계약서 설명이 불충분했다는 점은 인정하지 않고 있습니다. 당시 계약 내용과 설명을 녹음해둔 것도 있고, 계약서상에도 지원금과 매입금이 함께 명기되어 있는데, 지원금을 별도로 지급받지 못한 이런 상황에서 어떻게 대응할 수 있는지 궁금합니다?
답변
계약서와 통화 녹취 등 증거자료 확보가 핵심입니다. 매입금과 지원금이 병렬로 명기된 계약서 원본 및 사본, 통장 입금 내역, 매장에서 지원금을 별도로 안내한 음성파일, 매장 직원 명함 또는 연락처 등 이용자님 명의의 모든 객관적 자료를 한데 모아 두어야 합니다. 이는 분쟁 발생 시 지원금 지급 의무가 명확하다는 점을 입증하는 데 중요한 역할을 합니다.
#휴대폰 지원금 미지급   #중고폰 매입금   #휴대폰 계약 분쟁 
차용증 없이 돈을 빌린 경우 소송 위협, 어떻게 대응해야 하나요
작년 하반기에 직장을 옮기면서 급하게 돈이 필요해 대학 동문에게 270만 원을 빌린 적이 있습니다. 급여가 들어오면서 세 차례에 걸쳐 일부씩 갚았지만, 아직 162만 원을 못 갚은 상태입니다. 지난주에 돈을 빌려준 친구가 오는 6월 15일까지 남은 금액을 모두 지급하지 않으면 법적으로 대응하겠다고 했습니다. 이 과정에서 친구가 본인 주소를 알려달라고 몇 차례 요청해왔는데, 혹시 민사소송 등을 준비 중인지 걱정이 됩니다. 두 사람 사이에는 별도의 차용증이나 계약서 없이, 대화 내역과 송금 기록만 남아 있습니다. 최근에는 6월 중순까지 전액을 상환하겠다고 약속한 메시지도 주고받았습니다. 이런 상황에서, 친구가 제 주소를 요구하면 꼭 알려줘야 하는지, 만약 친구가 법적 절차를 진행할 경우 제가 대응할 수 있는 부분이 있는지 궁금합니다. 차용증 없이 대화나 송금내역만으로도 법적으로 인정받을 수 있는지, 혹시 채무와 관련해서 방어할 수 있는 방법이 있을까요?
답변
차용증이 없어도, 송금 내역과 '빌린 돈', '상환 날짜', '남은 금액', '채무 인정' 등 구체적 내용이 담긴 문자, 카카오톡 등 메시지 기록이 있으면 법률적으로 금전소비대차 계약 사실이 상당 부분 입증될 수 있습니다. 실제로 판례에서도 직접 서면이 없고 전자적 대화 기록과 계좌이체 내역만으로도 채무 사실을 인정해 주는 사례가 많으므로 결제 내역 및 모든 메시지 자료를 보관해야 합니다.
#차용증 없이 돈 빌림   #송금내역 채무 입증   #채무 변제 소송 
친구와 통화한 남성의 허위 소문, 명예훼손 성립 기준과 대응 방법
카페에서 친구와 커피를 마시고 있던 중, 친구가 자신이 전에 만났던 남성과 통화를 했던 내용을 이야기해주었습니다. 그 통화에서 그 남성이 저와 잠자리를 가졌다는 얘기를 했다고 친구가 직접 저에게 말해주면서 사실이냐고 물어보았습니다. 저는 직접 그 남성과 통화를 한 적도 없고, 친구가 통화하는 동안 옆에 있지도 않았습니다. 오직 친구가 들려준 이야기만 듣게 된 상황입니다. 혹시 그 남성이 저의 명예를 훼손한 것에 해당하는지 궁금합니다. 그리고 친구가 이 내용을 다른 지인들에게 다시 전했는지는 정확히 알지 못합니다. 지금은 친구와 저만 이 이야기를 알고 있는데, 혹시 나중에 이 내용이 다른 사람들에게 퍼질 수 있는 상황도 걱정됩니다. 이런 상황에서 친구가 예전에 만났던 그 남성을 명예훼손으로 신고할 수 있는지, 저 또한 추가로 취할 수 있는 법적 조치가 있는지 궁금합니다.
답변
공연성이란 불특정 또는 다수인이 인식할 수 있는 상태에서 명예를 훼손하는 것을 의미하며, 일반적으로 피해자 본인에게만 전달된 경우 공연성이 인정되지 않습니다. 현재는 친구와 남성, 그리고 이용자님 세 명만이 상황을 알고 있으므로 공연성이 문제될 수 있습니다.
#명예훼손 조건   #통화 내용 유포   #친구 간 소문 
지인 소개로 돈을 빌려줬다가 못 받았을 때 대응 방법
지인 소개로 한 남성을 알게 되어, 저녁 식사 자리에서 약 71만 원을 급하게 빌려 달라는 부탁을 받았습니다. 처음 만난 자리였기 때문에, 혹시 모를 상황을 대비해 차용증도 직접 작성하고, 상대방에게 신분증과 연락처, 주소를 확인받아 메신저로 서로 인증까지 남겼습니다. 상환 기한은 2주 뒤로 정했으며, 그 전에 두 번 정도 상대방과 연락하며 갚겠다는 약속을 다시 확인했습니다. 하지만 정해진 날짜가 되자 상대방이 상환 일정을 지키지 않았고, 1일 후 연체하겠다고 해놓고 다시 하루마다 계속 날짜를 미뤘습니다. 그렇게 3일째 상환을 기다리는 상황이 되었습니다. 상환 최종 기한인 오늘에도 입금이나 연락이 전혀 없어, 현재는 통화도 되지 않는 상태입니다. 계속 늦어져서 직접 상대방이 알려준 주소로 찾아갈까도 고민하고 있습니다만, 혹시 불이익이 생길까 걱정이 됩니다. 차용증, 신분증 사진, 메신저 대화 내역 등 증거는 모두 확보해 둔 상태입니다. 이런 경우 채권 회수나 추가적인 대응을 위해 어떤 절차를 밟으면 되는지 궁금합니다.
답변
지급을 독촉하는 내용증명 우편을 먼저 발송하는 것이 중요합니다. 내용증명은 법적으로 청구 사실 및 요청 시점에 대한 공적인 기록이 남아, 이후 소송이 진행될 경우 '정식 변제 요구' 사실을 명확히 입증할 수 있습니다. 채무자 연락처로는 반송 우려가 있으니, 확보한 주소를 활용해 가급적 실제 수취가 가능한 형태로 발송해야 하며, 문구에는 상환 기한, 미상환시 법원 절차 진행 및 이자, 비용 부담 가능성 등을 명확히 기재해야 합니다.
#돈 빌려주고 못 받음   #차용증 작성   #돈 빌려줬는데 안 갚음