얼마 전 친구와 함께 공연 티켓을 예매했는데, 공연 몇 시간 전 티켓이 취소되었다는 연락을 받았습니다. 당황스러운 상황이었지만, 곧 판매자에게 문의하여 상황을 파악하려고 했습니다. 판매자와 연락한 결과, 고의로 판매를 무효화한 것이 아니라 다른 사람에게도 티켓을 중복으로 판매했다고 합니다. 순간적인 실수였다고 주장하며 환불을 약속했지만, 아직 환불을 받지 못했습니다. 처음에는 간단히 해결될 줄 알았는데, 이와 관련하여 이미 경찰에 이 사건에 대해 공식적으로 신고했습니다. 경찰과의 통화에서는 진술조사를 받으러 와달라는 요청을 받았으나, 제가 이미 수집한 녹음 파일, 문자 메시지, 친구의 진술서, 그리고 해당 티켓 거래와 관련된 캡처 사진 등을 경찰에 제출하고 싶습니다. 구체적인 거래 내용이 명확해야 조사가 진행될 것 같은데, 어떻게 준비해야 할까요? 현재로서 제가 가진 증거로 사기 혐의를 입증할 수 있을지 궁금합니다.

상점에서 아르바이트를 하고 있을 때, 화장품 진열대를 정리하다가 유리 선반이 흔들리는 바람에 바로 아래 상품들이 쏟아져 나갔습니다. 그 과정에서 바닥에 놓여 있던 고가의 향수 병 몇 개가 깨졌습니다. 매장 매니저도 그 자리에 있던 상황이었고, 흔들리던 다른 선반들도 몇몇 발견되었습니다. 이 문제를 매장 본사와 담당자에게 즉시 알렸습니다. 본래 두 개의 선반에 진열돼야 할 물건들이 있었는데, 제가 정리를 하던 선반에만 집중되어 있던 상태였습니다. 유리 선반이 흔들리던 중에 나머지 물건들이 쏟아져 나가게 된 것입니다. 사건이 발생한 지 두 달이 지났고, 매장 측에서 저에게 100% 손해 배상을 요구하고 있습니다. 현재 전화로 이 문제에 대해 논의하고 있으며, 아직 법적으로 대응할 계획은 없습니다. 이 상황에서 제가 손해 배상을 전적으로 책임져야 하는 것인지 궁금합니다.

지난 주말, 서울 근교 캠핑장에서 가족들과 함께 시간을 보내던 중 아버지께서 사고를 당하셨습니다. 캠핑장 근처를 산책하던 중 아버지 친구인 박씨가 자신의 SUV로 캠핑장 위쪽에 있는 전망대까지 태워다 주겠다고 하였고, 아버지는 박씨의 차량 옆 좌석에 탑승하셨습니다. 그러나 갑자기 차량이 경사진 길에서 미끄러져 한쪽으로 기울어졌고, 아버지가 차에서 떨어져 심한 부상을 입으셨습니다. 문제는 이 과정에서 CCTV가 없고, 아버지와 박씨 두 사람만이 차량 내부에 있었기 때문에 목격자도 없다는 것입니다. 박씨는 아버지가 시야를 가리는 물건을 치우려다 문에 기대는 바람에 사고가 발생했다고 주장하고 있습니다. 이러다 보니 사고 이후 박씨와의 관계도 어색해졌고, 제가 어떻게 이 상황을 해결해야 할지 난감합니다. 어떤 증거를 확보하고, 어떤 절차를 밟아야 하는지 조언을 구하고 싶습니다. 이런 상황에서 제가 어떻게 대응해야 할까요?

학창 시절 외국에서 공부하던 중, 저와 제 가족은 큰 어려움을 겪었습니다. 특정 학교의 주선으로 해외 교육 프로그램에 참가했는데, 그 과정에서 담당 교육자가 저에게 심각한 신체적, 정서적 학대를 가했으며, 이러한 행위로 인해 저는 큰 고통을 겪었습니다. 이로 인해 어머니는 그 교육 기관의 부실한 안내로 엄청난 금전적 손해를 입었습니다. 당시 저는 11세였고, 현재 22세가 되었습니다. 이 사건에 대해 두 명을 고소하여 형사처벌을 진행 중입니다. 제가 고민하고 있는 부분은 이 학교에 사용자 책임을 묻고, 사건을 비공개로 합의하는 방향으로 해결하고자 하는 것입니다. 합의금을 최소 10억 원으로 설정하고 있습니다. 만약 이 학교와의 문제를 공개적으로 소송하고 사회에 알리게 될 경우, 학교는 경제적 손실과 명성에 상당한 타격을 입게 될 것입니다. 그래서 합의금으로 10억에서 20억 원을 받을 수 있을 가능성을 고려하고 있습니다. 이 금액이 과도한 것인지, 아니면 학교의 규모와 책임을 고려할 때 적절한 수준인지 판단이 어렵습니다. 학교 측에서는 본인들이 단순히 프로그램을 주선하고, 재정 지원만 했을 뿐이며 고용 관계가 아니라고 주장하고 있습니다. 하지만 저는 해당 학교가 교육자 선발, 훈련, 감독을 했고 그 학교의 명의로 활동을 승인했기에 민법상의 사용자 책임이 적용되어야 한다고 생각합니다. 이러한 상황에서, 학교의 책임을 법적으로 증명하고 합의를 끌어내기 위한 효과적인 전략이 필요합니다. 어떻게 해야 할까요?

저는 최근에 자영업자 친구의 소개로 한 온라인 마케팅 업체와 계약을 맺고, 총 1억 5천만 원 상당의 마케팅 캠페인을 진행했습니다. 계약서에는 명확히 캠페인 완료 후 대금을 지급받기로 했고, 이에 대한 증거로 이메일 기록도 가지고 있습니다. 그러나 마케팅 캠페인이 종료된 지도 몇 달이 지났음에도 불구하고, 대금을 받지 못하고 있는 상황입니다. 이 문제를 해결하기 위해 해당 업체를 사기 혐의로 형사 고발하려고 하는데, 형사 고발이 가능한 상황인지, 어떤 준비가 필요한지 궁금합니다. 어떻게 하면 좋을까요?

리조트 운영을 위해 장비를 구입하던 중, 지인을 통해 소개받은 중고 장비 시장의 판매자와 거래하게 되었습니다. 판매자는 중고 장비를 상당히 저렴한 가격에 제공하겠다고 했고, 거래 조건으로 선금 80만 원을 요구했습니다. 저는 거래가 성사되어야만 리조트 개장에 문제가 없었기에, 판매자에게 선금을 송금하고 일부 장비를 수령하였습니다. 며칠 후, 남은 장비가 아직 도착하지 않은 상태에서 판매자가 연락을 끊고 잠적했습니다. 제가 수령한 장비도 예상보다 상태가 좋지 않아 수습이 필요한 상황이고, 남아 있는 장비와 관련된 어떠한 연락도 받을 수 없었습니다. 이러한 상황에서 제가 사기 피해를 주장하며 보상받을 수 있는 가능성이 있는지 궁금합니다. 또한, 향후 유사한 상황을 방지하기 위해 어떤 법적 조치가 필요한지도 알고 싶습니다.

저는 최근 형사사건에 연루되어 다른 여러 사람과 공동으로 변호사를 선임했지만, 각자의 상황에 맞는 변론이 제대로 이루어지지 않고 있습니다. 처음 변호사를 선임할 때, 그 변호사는 선임계와 항소이유서만 제출하였고, 이후에는 아무런 조치를 하지 않고 있어 당황스러웠습니다. 이 때문에 저는 공동 변호사가 아닌 새로운 변호사를 홀로 선임하여 사건을 진행하려고 합니다. 그런데 이미 미리 지급한 착수금은 돌려받지 못하더라도, 승소했을 때 지급하기로 했던 승소금액의 5%에 해당하는 성공보수를 공동 변호사와의 계약에서 어떻게 처리해야 하는지 고민입니다. 이 부분에 대해 어떻게 하는 것이 좋을까요?

제가 하루는 유명한 가전제품 브랜드의 청소기 테스트를 하게 되었습니다. 제품을 시연하고 사용하는 조건으로 무료 샘플을 받을 수 있다는 연락을 받았기 때문입니다. 그렇게 청소기를 사용해 본 후, 마음에 들지 않아 반품을 요청했습니다. 청소기를 집 앞에 두기로 했고, 그 후로는 잊고 있었습니다. 한참이 지나 3개월쯤 되었을 때, 해당 회사에서 전화를 받았습니다. 제품이 아직 반품되지 않았다며 70만 원의 상품 대금을 청구한다고 했습니다. 회수 과정에서 회사 측의 실수도 있었다며, 35만 원을 지불하면 문제를 해결해주겠다는 말을 들었습니다. 저는 제 잘못이 아니라고 생각해 이에 동의하지 않았습니다. 얼마 후, 70만 원을 입금하지 않으면 법적 조치를 취할 것이라는 내용의 편지를 받았습니다. 계약서나 그때 당시에 작성한 서면 합의서는 없었으며, 모든 소통은 전화로 이루어졌습니다. 이런 상황에서 법률적인 조언을 받아볼 방법이 있을까요? 소비자 권익 보호를 위해 어떤 조치를 취해야 하는지도 궁금합니다.

얼마 전에 지역 복지관에서 주최하는 성격 유형 검사를 신청했었습니다. 검사비와 결과 상담 비용을 미리 결제했는데, 개인적인 사정으로 인해 검사를 받지 못하게 되었습니다. 처음에는 복지관 측에서 환불 신청을 하면 12월 초에 처리해주겠다고 해서 안심하고 기다리고 있었습니다. 그런데 시간이 지나면서 복지관 측에서는 사정이 생겨 환불이 지연된다고 했고, 이후에는 환불 처리에 필요한 시스템에 문제가 생겼다고 하며 날짜를 계속 미루고 있습니다. 상담 센터에서 다시 전화를 하니 서버 문제로 애초에 환불이 조금 늦어질 것이라고 애매하게 설명했습니다. 문제는 제가 그 검사비를 다른 중요한 곳에 사용할 계획이 있어서, 지금 이 상황이 매우 난처합니다. 저는 복지관 측에서 더 이상 변명을 듣고 싶지 않고, 확실한 환불을 원하고 있습니다. 어떤 조치를 취해야 제 권리를 지킬 수 있을까요? 법적으로 어떻게 대응해야 할지 방향을 잡고 싶습니다.

지금 다니고 있는 직장에서 갑자기 본사 발령이 나서 3주 뒤에 다른 지역으로 이사해야 하는 상황입니다. 월세 계약이 끝나려면 아직 2주 정도 남았는데, 문제는 제가 떠난 후에 새로운 세입자를 구하지 못할까 봐 걱정입니다. 집주인은 아직 새로운 세입자를 찾지 못했으며, 만약 계약 만기일까지 새로운 세입자를 구하지 못한다면 보증금을 바로 줄 수 없다고 합니다. 계약서에는 이와 관련된 특별한 조항이 없어서 더욱 막막합니다. 이사 날짜가 촉박하게 다가오고 있는 상황에서 이런 문제가 생기니 매우 난감합니다. 어떻게 하면 보증금을 제때 받을 수 있을까요? 집주인이 이사 전까지 보증금을 돌려주도록 하려면 어떤 절차를 밟아야 할까요?